Ingemiero
En esta ocasión hablo de otro de mis libros recomendados, “Las cinco disfunciones de un equipo” (Patrick Lencioni).
Trata sobre la gestiónde equipos de trabajo y sus disfunciones más comunes y la manera de evitarlas; según Patrick: un equipo debe de evitar las cinco disfunciones más comunes: confianza, temor al conflicto, falta decompromiso, falta de responsabilidad y falta de atención a los resultados.
Según el autor:
"Construir un equipo cohesionado es difícil, pero no complicado. La sencillez es clave. En teoría essencillo, pero en la práctica requiere disciplina y perseverancia para no caer en alguna de las cinco disfunciones que puede impedir a un equipo llegar a altas cotas en la consecución de resultados."
Voya describir brevemente las cinco disfunciones y su solución y el papel que juega el líder.
1. Ausencia de confianza:
La confianza es la seguridad que tienen los miembros del equipo de que lasintenciones de sus compañeros son buenas. Dentro del grupo no hace falta ser protector ni cauteloso.
Solución: Buscar la aportación más significativa de cada uno y su área de mejora.
Papel dellíder: Demostrar su propia vulnerabilidad. Arriesgar a perder la cara ante el equipo, porque en esto hay que ser sincero, no fingir. Crear un ambiente donde no se pena la vulnerabilidad.
2. Temor alconflicto:
Las grandes relaciones requieren conflictos productivos para crecer. Pero en el trabajo suele ser tabú. Afrontar los conflictos ahorra tiempo. Los acalorados debates se libran sinresentimientos
Solución: Reconocer que el conflicto es productivo. Tener valor para sacar a la mesa asuntos sensibles. En el momento álgido, subrayar la importancia de lo que se está haciendo.
Papel dellíder: Evitar ser “superprotector” para que no se perjudique a nadie. Debe permitir que la solución surja con naturalidad, aunque sea a través de la confusión, y parezca que no está actuando como...
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