Ingeniera comercial

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MERCADOTECNIA COORDINADA. La mercadotecnia coordinada significa dos cosas. Primero, que varias de las funciones de mercadotecnia deben coordinarse entre si. Segundo, la mercadotecnia debe estarcoordinada con los otros departamentos de la empresa. El concepto de mercadotecnia requiere que la empresa realice mercadotecnia interna y externa. La mercadotecnia interna es la actividad de contratar,capacitar y motivar con éxito a empleados capaces de servir bien al cliente. La mercadotecnia interna debe preceder a la mercadotecnia externa. Las empresas líderes en mercadotecnia invierten sudiagrama:
CLIENTES PERSONAL DE PRIMERA LINEAMANDOS MEDIOS DIRECTIVOS DE ALTO NIVEL
En la cumbre de la organización están los clientes; le sigue quienes los conocen, atienden y satisfacen; debajo de ellosestán los directivos intermedios, cuya función es apoyar al personal demostrador, de manera que puedan servir a los clientes. Por ultimo esta la alta dirección, cuya función es apoyar a los directivosintermedios para que a su vez puedan dar apoyo al personal demostrador, que es el que marca la diferencia al conseguir que los clientes terminen por sentirse satisfechos con la empresa. RENTABILIDAD.La clave no es lograr utilidades como primer fin, sino lograrlas como consecuencia de haber realizado un buen trabajo. Pero un departamento de mercadotecnia no asegura que una empresa esté orientadahacia el mercado. La compañía que emprende operaciones de mercadotecnia no significa que sea una compañía concentrada en el mercado e impulsada por los clientes. RESISTENCIA ORGANIZADA. Inicialmente,la función de la mercadotecnia se ve comuna de las diferentes funciones de la empresa de igual importancia, en una relación de verificación y equilibrio. Pero la ausencia de demanda suele llevar a quelos mercado logos argumenten que su función es un poco mas importante que las otras. Algunos entusiastas de la mercadotecnia van aun más lejos y afirman que la mercadotecnia es la función mas...
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