Ingenieria De Software

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Evaluación del uso de los sistemas
de información desde el punto
de vista de la gestión
del conocimiento
AÍDA MARÍA CASTAÑEDA RODRÍGUEZ CABO
ÓSCAR RAÚL ORTEGA PACHECO
YEUDIEL TERESITA GARCÍA DE ALBA MAGOS
MESA 8
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1. Resumen
En la actual sociedad, estamos en un proceso de pasar de la sociedad de la información a
una sociedad del conocimiento, gestionando la información que nosrodea para que esta se
convierta en conocimiento y represente un valor o ventaja a la organización y a la sociedad.
El presente artículo pretende evaluar el uso actual de algunas herramientas usadas para el
procesamiento de información y mostrar sus puntos fuertes y débiles, y plantear unos puntos de
partida para mejorar los puntos débiles y estar preparados para la continua adaptación.
2.Introducción
En la actual sociedad, estamos en un proceso de pasar de la sociedad de la información a
una sociedad del conocimiento, gestionando la información que nos rodea para convertirla en
conocimiento y represente un valor o ventaja a la organización y a la sociedad.
El presente artículo pretende evaluar el uso actual de algunas herramientas usadas para el
procesamiento de información ymostrar sus puntos fuertes y débiles, y plantear unos puntos de
partida para mejorar los puntos débiles y estar preparados para la continua adaptación.
La empresa actual tiene ante sí un nuevo entorno tanto desde el punto de vista tecnológico
como el social, que ha variado en gran medida. En este sentido la empresa actual, para llevar a
cabo su gestión ante estas nuevas circunstancias, tieneante sí una serie de retos que debe
afrontar adecuadamente a través de:1
Una mayor cantidad y calidad de sistemas de información
La adaptación permanente hacia dichas tecnologías
La figura de controller, como coordinador esencial de dichas tecnologías y de la información
en la empresa.
La gestión del conocimiento abarca todas las áreas de la organización, entre ellas podemos
enumerar:Estrategia
Intangibles, y su medición
Organización y procesos
Gestión documental
Capital relacional y marketing.
Personas y tecnología
1 LÓPEZ VIÑEGLA, Alfonso Dr., Gestión estratégica y medición, AECA Madrid, p. 16
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3. Sistemas de información
El objetivo principal de los sistemas de información es procesar la información que entra a
una organización, permitir su análisis, almacenamiento ypresentación, proveyendo a las
directivas de una organización la información necesaria facilitando la gestión de la organización.
Un sistema de información debe estar diseñado para poder cumplir con los objetivos
estratégicos de la organización.
4. Información en una organización
Una organización se encuentra en un mundo de información de todo tipo que cambia
continuamente. Se pueden hacerun número infinito de clasificaciones de la información, como
su origen, su valor, su fecha, etc.
La información que puede obtener y utilizar la empresa, según su naturaleza, puede ser
válida para unos y otros. En lo que concierne a la información, primordialmente podemos hablar
de dos grandes áreas, la información interna y la externa.2
Dentro de Información interna podemos encontrar,estados contables, datos estadísticas,
documentación, etc.
Dentro de Información Externa podemos encontrar movimiento de clientes, acontecimientos
políticos, datos de mercado, datos de la competencia, nuevas tecnologías y tendencias, etc.
No se pretende en este artículo profundizar en la clasificación de la información ya que está
es relativa a la actividad de cada organización, y depende de sumedio y el tiempo o época.
La información es cambiante, varía en el tiempo, el darle valor es lo que se conoce
ampliamente como conocimiento. La información se puede volver conocimiento cuando se
utiliza ejecutar una acción.
La información se genera en un tiempo, se puede almacenar, consultar, trasmitir y a su vez,
se puede perder o extraviar también. Basado en esto podemos hablar de que la...