Ingeniero control y automatizacion

[Taller De objecciones Call Center]

(OBJECIONES)

Desconfianza para dar datos personales por teléfono.

✓ Nosotros somos una empresa seria con más de 10 años de experiencia cuidando su salud- bienestar y el de su familia y se requieren datos personales para darle el mejor servicio en el momento que nos necesite, no pedimos datos confidenciales como números de tarjetas decrédito, con gusto le proporciono un teléfono en donde me puede localizar sin problema alguno. Su nombre completo es X………..

✓ Entiendo su desconfianza, sin embargo le aseguro que sus datos son totalmente confidenciales, el trámite vía telefónica le permite disponer con mayor facilidad del tiempo para realizar un trámite que normalmente es más tardado, si usted desea puedo comunicarlodirectamente con mi supervisor o bien le proporciono el número telefónico de nuestras oficinas para que usted pueda verificar que efectivamente a Medicall Home le importa su confianza. . Su nombre completo es X………..

✓ Sr. (a) (ita) ______ entiendo su desconfianza y sé que no es para menos después de lo que en la actualidad vivimos, sin embargo permítame informarle que sus datos son totalmenteconfidenciales; una vez grabada la información en nuestro sistema no tenemos acceso a la misma . . Su nombre completo es X………..



Ya tiene Seguro de Gastos médicos mayores

✓ Medicall Home Plus es el complemento perfecto para ese seguro ya que nosotros no le pedimos ningún tipo de deducible y cubrimos áreas que su seguro no cubre como:descuentos en restaurantes, gimnasios, Spas , salas de belleza, cuidado de sus dientes y ojos. Sus 7 beneficiarios son………

¡No tengo dinero!

✓ Medicall Home Plus no es un gasto, es una inversión muy pequeña porque con tan solo 2 pesos con 67 centavos diarios el servicio es también para 7 personas mas y NO sube el costo. Sus 7 beneficiarios son………

¡Esta Caro!

✓ “Me encantaríasaber con respecto a que otro producto lo considera caro…….Mi producto vale mucho mas de lo que cuesta, esa es la gran diferencia del por que todos los clientes como usted toman la magnifica decisión de invertir en la salud y bienestar familiar con un aporte de 2 pesos con 67 centavos ……….¿A que domicilio envió su kit de bienvenida?

¡Los Precios son muy elevados¡

✓ Sr. (a) (ita)______ Considere que tenemos los mejores descuentos y que además contamos con la garantía de satisfacción total... ……….¿A que domicilio envió su kit de bienvenida?




Cuenta con Seguro, Isste, Imss o Inbursa

✓ No se puede comparar esos servicios con los nuestros ya que Medicall Home cumplimos con el servicio las 24 horas del día durante todo el año sin ninguna limitante El nombre de suprimer beneficiario es……….

Lo tiene que consultar con su familia esposa (o)

✓ La salud de la familia no debe estar en discusión y menos cuando el costo es mínimo y los servicios son muchos, estoy totalmente convencido(a) que su esposo (a) tomaría la mejor decisión al pertenecer a la familia MedicallHome Plus. Indíqueme el nombre de su esposo(a)

✓ Específicamente ¿Que es lo que tendríaque consultar?, yo en este momento le he dado toda la información para que determine adquirir mi producto, si tiene alguna duda sobre Medicall Home Plus no dude en preguntarme, ¡yo con todo gusto resuelvo sus dudas! Por experiencia la mayoría de mis clientes no consultan todo lo que realmente desean,... sólo confirmo su dirección para hacerle llegar, sus tarjetas personalizadas.

✓ Muy bien,solo que porque consultar, algo que le será de magnifico beneficio para usted y su familia, cuando alguien hace algo bueno, no se debe consultar, así mismo en este momento al decidirse lograra algo benéfico y de salud para usted y lucirá mejor y mas bella de lo que actualmente es usted, por algo su esposo la eligió, por inteligente y bella, así que este producto es para usted, usted se lo merece,...