Ingeniero

impresora tiene que estar encendida y conectada a la computadora, de igual manera la computadora tiene que estar encendida. si no le soluciona su problema póngase encontacto con nosotros. No puede tener mas de una impresora Canon conectada a la computadora en ese mismo momento.
Apagamos la impresora. tenemos que apagar laimpresora por el botón  no tenemos que desconectar la impresora del cable alimentador de electricidad.
Ahora presionamos el botón de Stop/Reset y sin soltarlo al mismotiempo presionamos el botón de encender ON/OFF.
Ahora soltamos el botón de Stop/Reset y dejamos presionado el botón de ON/OFF.
Presionamos el botón de Stop/Reset seisveces sin soltar el botón de ON/OFF, cuando hayamos presionado el botón de Stop/Reset seis veces entonces soltamos los dos botones.
Ahora la impresora se encuentra en"MODO DE SERVICIO".
Ahora extraeremos el archivo que hemos descargado anteriormente ServiceTool_V1074.rar.
Cuando tengamos la herramienta de servicio o "servicetool"ejecutado procedemos a ir a "clear ink counter" y hacemos clic en el botón principal que aparecerá como "main".
Desplace hasta abajo para encontrar contador deabsorción de tinta o "ink absorber counter" y después a la derecha o izquierda de este el "counter value".
El absolvedor de tinta o caja de contador tiene que decir"principal" o "main" y la caja tiene que estar en "0".
Haga clic en el botón de la derecha donde se encuentra el contador.
La impresora hará ahora un proceso y un poco deruido, imprimirá una pagina.
Un mensaje informará cuando el proceso se haya terminado, apague la impresora y enciéndala nuevamente. 
carlosstevenjavier@hotmail.com