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REVISTA DE MANUFACTURA

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1. Impacto de las Estrategias de Operaciones en la
CompeƟƟvidad Empresarial
MADE. Diciembre 2012

El término estrategia tiene su origen en el arte de la
guerra, es el arte de emplear las batallas como medio
de ganar el objeto de la guerra; en otras palabras, la
estrategia conforma un plan de guerra, traza el curso
propuesto delas campañas involucradas y regula las
batallas a pelear en cada una. Pero, para una empresa
¿qué es su estrategia? ¿cuál deberá ser su estrategia?
¿cuál es su batalla? ¿en qué momento se deberá pelear?
Antes de desarrollar una estrategia toda empresa tiene
que tener fija su misión, ya que sin conocer exactamente hacia dónde se quiere llegar, será muy difícil
establecer las tácticas aseguir para alcanzar esa meta
que se ha fijado.

clave del éxito en la gestión empresarial.
¿Qué tipo de estrategia volverá más competitiva una
empresa?
Para esto es necesario definir la estrategia competitiva
propuesta en 1980 por Michael Porter, profesor de Harvard Business School y autoridad global reconocida en
temas de estrategia de empresa, desarrollo económico de
naciones y regiones, yaplicación de la competitividad
empresarial a la solución de problemas sociales, de medio
ambiente y salud, y considerado el padre de la estrategia
empresarial actual.

¿Por qué es necesaria la estrategia?
Es importante porque saca provecho de los recursos y
oportunidades que ya se tiene, es decir optimiza los
recursos y vuelve más eficientes los procesos que se
tienen, implementamejoras, disminuye los peligros y
fortalece todos aquellos puntos que vuelven a la empresa débil ante los competidores.
La estrategia empresarial es un punto clave de cualquier empresa de nuestros días, esto debido a que se
han desarrollado nuevas técnicas de dirección de empresas que ha convertido a la estrategia empresarial en
un poderoso instrumento, que sirve para analizar las
condiciones delmercado, las condiciones competitivas, las ventajas y los inconvenientes en la introducción de un nuevo producto, los recursos materiales y
financieros necesarios, etc. Como parte fundamental
de la estrategia empresarial se encuentra la estrategia
de operaciones, que es en nuestros días un factor determinante para obtener los mejores resultados y la

“Si tu plan no conƟene una estrategia dereƟrada o posterior al ataque, sino que conİas
exclusivamente en la fuerza de tus soldados, y tomas a la ligera a tus adversarios sin valorar tu condición, con toda seguridad caerás prisionero”.
Sun Tzu, El Arte de la Guerra

5 Fuerzas de Porter
Este modelo indica que se tienen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo
de un mercado o de algún segmento deeste. La idea es
que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a estas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial.
Por esto es necesario, que las empresas no dejen de lado
las cinco fuerzas de Porter que pueden ser tomadas como una oportunidad o como una amenaza para las empresas según las estrategias que se decida tomar.

Es necesario definir que estrategia se ha deimplementar, para definir la estrategia empresarial es necesario
que las empresas comprendan que, de acuerdo a cómo
se diseñen los productos, cómo se despachen, los tiempos de entrega y los cambios en la forma de hacer las
cosas, se producen diferencias sustanciales en la posición competitiva. Estos son las operaciones que agregan valor al cliente y que servirán para definir la estrategia que cadaempresa utilizará para ser competitiva,
esto dependiendo si se dedica a la prestación del servicio o a la manufactura de un producto.

Ahora que ya está definida la estrategia, es necesario
definir ¿qué tipo de estrategias pueden implementarse?

Hasta hace muy poco tiempo, la principal estrategia
utilizada ha sido el del costo. Las decisiones y los
modelos generalmente aceptados para...