ingeniero
Universidad autónoma del estado de México
el empowerment es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza,responsabiliza, autoridad y compromiso para mejorar la calidad, productividad y servicio al cliente. El empowerment debe aplicarse cuando las organizaciones enfrentan situaciones como: competencia globalacelerada, clientes insatisfechos, poca rapidez en la introducción o innovación del producto, necesidad de organizaciones mas planas y lineales, inercia y lucha burocrática, tecnología que cambiarápidamente, cambios de valores en los empleados, estancamiento en la eficiencia o la productividad.
conclusión
para crear una cultura de empowerment dentro una organización se necesita una visiónclara de la estrategia empresarial, flexibilidad en los puestos, políticas, procedimientos y sistemas orientados al servicio, compartir información y generar confianza entre los empleados,capacitación y suministros de recursos necesarios, sistemas de evaluación reconocimientos y recompensas, equipo de alto desempeño donde los integrantes han adoptado como suyas las metas, están altamentecomprometidos con la organización, clima de confianza resultado de una comunicación abierta y honesta.
opinión favorable
en el empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de lainformación son alcanzados, los miembros, equipos de trabajo y la organización , tendrán completo acceso y uso de información critica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad parautilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización.
opinión desfavorable
el empowerment es casi imposible cuando: casi nadie se emociona por las cosas relacionadas con eltrabajo, o las cosas que si los emocionan están fuera del trabajo, la mala actitud de los empleados, cuando nadie asume mas responsabilidad de la necesaria, cuando todos hacen apenas lo suficiente para...
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