ingeniero

ola
aqui les mando este trabajo


1.1 Bueno a lo que pude ver en la pagina es que ellos ofrecen una variedad de idiomas segundo los lugares a los que se puede visitar en las diferentes temporadas del año y los costos y aun mas impresionante las ofertas llegan directo al cliente cibernauta por ejemplo:
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2.1 Los intangibles de información representan la primera fuente de riqueza, desarrollo y progreso, como revelan los últimos datos y valoraciones de los líderes corporativos más competitivos.
El 80% de la riqueza de los países de la OCDE es capital intangible, según el estudio delBanco Mundial en 207 países. Los principales países europeos superan esa cifra, incluido España. En los países de más bajos ingresos su nivel es del 60%. La conclusión está a la vista: la generación de progreso, riqueza y competitividad de las empresas y economías de los países está basada en el capital de la información intangible.
Ignacio Galán, presidente de Iberdrola, ha dicho recientemente:“Las empresas que mejor transmiten sus valores intangibles en los mercados, son las que atraen mayores inversiones y mejoran considerablemente sus resultados”.
Durante más de una década el Banco Mundial, otras instituciones e investigadores han hecho de este tema objeto de sus análisis y medición. Partiendo de un hecho básico: capital intangible es todo lo que no es el producido por los recursosnaturales (petróleo, carbón…) o por recursos de producción (maquinaria, etc.). Es decir el producido por la información per se, y que ha dado lugar a la sociedad de la información, el conocimiento y los negocios de la era digital (capital intelectual, capital digital, recursos humanos, patrimonio de valor cultural e histórico

2.2 Zagat ofrece información y comentarios sobre locales de todo elmundo basado principalmente en las diversas opiniones de los clientes.
Sus fundadores, Nina y Tim Zagat, que han mostrado su alegría por este anuncio, aseguran que continuarán en al frente de la empresa.
Se ha anunciado que los usuarios podrán empezar a ver contenidos de Zagat integrados en el buscador Google de forma inmediata.

3.1 cine en cuanto a la Calidad del Servicio prestado en elSector Cine en el municipio Maracaibo. El estudio fue de tipo descriptivo con diseño no experimental transeccional. La muestra fue de 400 clientes externos de ambos sexo, mayores de edad, que se encuentran diariamente y en distintos horarios en las salas de cine de los complejos Cines Unidos y Cinex en el municipio Maracaibo. Se empleó un cuestionario de 15 ítems con preguntas de orden cerrado cuyaescala está definida por las opciones de Sí y No. La confiabilidad se hizo con Alfa Combrach obteniendo un resultado de rtt, 0,9481 considerándola alta y muy confiable. los resultados obtenidos en cuanto a la Percepción de los Clientes, a través de los encuentros de servicios, cuyos indicadores hacen referencia a los encuentros a distancia, por teléfonos o personales determinaron de forma muyefectiva para las empresas objetos de estudio, la importancia de mantener los estándares establecidos para tal fin

4.1 Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar relacionadas al producto son:
• incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades,...