ingeniero

Resolución de problemas de puertos e interfaces de switches
Contenidos
Introducción
Requisitos previos
Requisitos
Componentes utilizados
Convenciones
Resolución de problemas de la capa física
Uso de los indicadores LED para la resolución de problemas
Comprobación del cable y ambos lados de la conexión
Cables Ethernet de cobre y de fibra
Resolución de problemas de Gigabit EthernetConnected frente a Notconnected
Comandos más habituales para la resolución de problemas de puertos e interfaces en CatOS y Cisco IOS
Introducción a la salida específica de los contadores de puertos e interfaces en CatOS y Cisco IOS
Show port en CatOS y show interfaces en Cisco IOS
Show mac en CatOS y show interfaces counters en Cisco IOS
Show counters en CatOS y show counters interface en CiscoIOS
Show controller ethernet-controller en Cisco IOS
Show Top en CatOS
Mensajes de error comunes del sistema
Mensajes de error en los módulos WS-X6348
%PAGP-5-PORTTO / FROMSTP y %ETHC-5-PORTTO / FROMSTP
%SPANTREE-3-PORTDEL_FAILNOTFOUND
%SYS-4-PORT_GBICBADEEPROM: / %SYS-4-PORT_GBICNOTSUPP
Command Rejected: [Interface] not a Switching Port
Problemas comunes de puertos e interfaces
El estadodel puerto o la interfaz es inhabilitado o apagado
El puerto o la interfaz están en estado errDisable
El puerto o la interfaz están en estado inactivo
El contador "deferred" en la interfaz del switch Catalyst empieza a aumentar
Fallo intermitente al definir el temporizador [valor] de vlan [nº vlan]
Discrepancia del modo de conexión troncal
Tramas Jumbo, Giant y Baby Giant
No se detectamediante ping el dispositivo final
Uso de set port host o switchport host para solucionar retrasos de inicialización
Problemas de velocidad y dúplex, negociación automática o con tarjetas NIC
Bucles del árbol de expansión
UDLD: enlace unidireccional
Tramas diferidas (Out-Lost u Out-Discard)
Problemas de software
Problemas de hardware
Errores de entrada en una interfaz de capa 3 conectada a unpuerto de switch de capa 2
Incremento rápido del contador Rx-No-Pkt-Buff y los errores de entrada
Conexión de troncal entre un switch y un router

Introducción
Este documento pretende servir de ayuda a la hora de determinar por qué un puerto o una interfaz presenta problemas. Este documento se aplica a
los switches Catalyst que ejecutan el software CatOS en el Supervisor o el software desistema Cisco IOS® en el Supervisor.

Requisitos previos
Requisitos
No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes utilizados
Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones específicas de software y hardware.

Convenciones
Consulte Cisco Technical Tips Conventions (Convenciones sobre consejos técnicos de Cisco) para obtener más información sobrelas
convenciones del documento.

Resolución de problemas de la capa física
Uso de los indicadores LED para la resolución de problemas
Si tiene acceso físico al switch, puede ahorrar tiempo si observa los LED del puerto que indican el estado del enlace o bien una condición de error
(si están en rojo o naranja). En la tabla siguiente se describen los indicadores de estado LED para módulosEthernet o switches de configuración
fija:
Plataforma

URL

Switches Catalyst serie 6000

Ethernet Module LEDs (Indicadores luminosos del
módulo Ethernet)

Switches Catalyst serie 5000

Ethernet Module LEDs (Indicadores luminosos del
módulo Ethernet)

Switches Catalyst serie 4000

Ethernet Module LEDs (Indicadores luminosos del
módulo Ethernet)

Switches Catalyst serie 3750Front Panel LEDs (Indicadores luminosos del panel
frontal)

Switches Catalyst serie 3550

Front Panel LEDs (Indicadores luminosos del panel
frontal)

Switches Catalyst serie
2950/2955

Front Panel LEDs (Indicadores luminosos del panel
frontal)

Switches Catalyst serie
2900/3500XL

Front Panel LEDs (Indicadores luminosos del panel
frontal)

Switches Catalyst series 1900
y 2820...