Ingeniero

Protocolo

para la solicitud de información a la
Subdirección Red Nacional de Información.

Versión 1.0

CONTENIDO

1

Definición de las solicitudes

4, 5

2

Requisitos para la presentación de solicitudes

6-8

3

Canales para las solicitudes

9, 10

4

Tipificación de las solicitudes y tiempos de
respuesta

5

Medios de respuesta a las solicitudes

16

6Evaluación de la calidad

17

11 - 15

Introducción
La información es un activo de gran importancia para el desarrollo de
las actividades que realizan las entidades responsables de la asistencia,
atención y reparación integral a las víctimas.
Establecer canales que faciliten el acceso a la información y la definición
de tiempos de respuesta constituye un mecanismo de coordinaciónestratégico que redunda en el beneficio de las instituciones, de los
funcionarios y de las víctimas.
La Subdirección Red Nacional de Información en su rol de coordinadora
de la Red Nacional de Información considera fundamental publicar el
presente documento con dos propósitos:

1

Establecer los lineamientos, procedimientos y reglas para la presentación
de solicitudes de informaciónestadística y cifras, así como información
poblacional de los registros que son responsabilidad de la Unidad para
las Víctimas.

2

Consolidar la confianza institucional a través del fortalecimiento de los
mecanismos de coordinación entre las entidades responsables de la
implementación de la Ley 1448 de 2011.
Por lo anterior y en aras de consolidar la comunicación asertiva entre la
Red Nacionalde Información y las entidades que la conforman, así
como dar cumplimiento a lo establecido en la normatividad vigente
con respecto a la protección del derecho a la intimidad y al buen
nombre de los ciudadanos, al tratamiento de información sensible y a
la interoperabilidad entre entidades, se publica la primera versión del
Protocolo para la solicitud de información a la Red Nacional deInformación.

1

DEFINICIÓN
DE LAS SOLICITUDES

1.1. Cruce de datos
El cruce de datos consiste en la consulta de registros individuales en el Registro
Único de Víctimas y en las otras fuentes administradas por la Unidad para las
Víctimas para responder necesidades específicas. De acuerdo con la necesidad
establecida, existen dos tipos de cruce de datos que la Subdirección Red Nacional
deInformación realiza:
Acreditación
Consiste en consultar el estado de una persona en la línea base del Registro
Único de Víctimas administrado por la Unidad para las Víctimas. En este caso la
SRNI remitirá como respuesta para los registros que presentan estado Incluido,
las variables de hecho victimizante, identificación de la declaración, fecha de
valoración.
Acreditación ampliada
En estecaso la SRNI envía las variables que conforman la línea base del Registro
Único de Víctimas en su totalidad, incluyendo la información de los diferentes
estados en el Registro Único de Víctimas.
Cruce con otras fuentes
En este caso el solicitante deberá detallar su necesidad para que la SRNI, de
acuerdo con las fuentes de información que están disponibles y que son
administradas por laUnidad para las Víctimas, realice el cruce de datos y genere
la respuesta a la solicitud. Las variables que se remitirán serán aquellas que estén
autorizadas de manera formal por la entidad dueña de la información y
guardarán total integridad con el dato original.

Importante: Los trámites de acreditación y areditación
ampliada se realizan con la información del Resgistro Único
de Víctimas enlínea.

4

1.2. Cifras y Estadísticas
Una cifra es una expresión numérica que describe de
forma cuantitativa la información contenida en el
Registro Único de Víctimas o en otra fuente
administrada por la Unidad para las Víctimas.
Una estadística hace referencia a un conjunto de
cifras o datos numéricos del Registro Único de Víctimas
u otra fuente administrada por la Unidad para las...