Ingeniero

PORTAFOLIO DE SERVIVIOS

El portafolio de servicios es la mejor carta de presentación de una empresa. En Estados Unidos, la mayoría de las empresas disponen de un portafolio de servicios muy bienelaborado, y desde luego profesional. Actualmente, los negocios hispanos ya están comenzando a darle la debida importancia y a ser conscientes de los beneficios que nos aporta.

A continuación,explicamos lo que realmente es un portafolio de servicios y cómo hacerlo adecuadamente.

Definición de Portafolio de Servicios

Es un libro, carpeta o documento en el cual incluimos la informaciónbásica y necesaria de nuestro negocio o empresa para que nuestros clientes o futuros clientes conozcan nuestra empresa, ayudándoles a tener una buena impresión de ella.

En el portafolio de servicios:* Debemos incluir una descripción sobre la historia de nuestro negocio (cómo comenzó, fecha, cómo fue creciendo, etc..)
* Objetivos de nuestra empresa a corto, medio y largo plazo.
*Visión de nuestra empresa.
* Productos y servicios que disponemos y aquellos que tenemos pensado adquirir próximamente.
* Sellos y garantías de calidad, cuantos más sellos oficiales de calidadpodamos incluir en él, mucho mejor.
* Nuestros proveedores, intentando destacar aquellos de prestigio nacional e internacional.
* Respaldos de los que dispone la empresa, socios,colaboradores, etc..
* Nuestros clientes más importantes.

Unido a estos datos, en esta nueva era de la información, nunca debemos olvidar dar cuantas más formas de contacto, mucho mejor: Teléfonos,dirección postal, correo electrónico, cuenta de facebook, Twitter, Tuenti y la página web donde el cliente puede visitarnos.

Si nuestro negocio ha recibido críticas positivas en medios de comunicación yprensa, no olvides reseñar los comentarios e incluir un recorte de periódico donde nos nombraron.

En la elaboración de un portafolio de servicios, sé breve, pero conciso y claro. No emplees...