Ingeniero

Información del curso |

Bienvenida |

¡Bienvenidos al curso! |
"Bienvenidos al curso de Sistemas de gestión de la calidad ISO 9000 que hemos diseñado con mucho entusiasmo para que Ustedes se beneficien de los avances más recientes en la implementación de la Norma ISO 9001:2008. Cabe recordar que el curso se incluyó en el plan de estudios de la maestría, en gran medida por sugerenciasrecibidas de alumnos, que al graduarse e iniciar su práctica profesional, detectaron la necesidad de profundizar en este tema y nos lo hicieron saber a través de nuestros estudios de seguimiento de egresados.

La estructura del material les permitirá explorar tres dimensiones del conocimiento de la Norma: la estratégica, la conceptual, y la experiencial, en un contexto de aprendizaje participativoque pretende acortar el ciclo de la teoría a la práctica, beneficiándose de experiencias en otras organizaciones.

Nos gustaría contagiarlos con nuestro entusiasmo al diseñar el curso para que sea esta una grata experiencia de aprendizaje para Ustedes y que nos comuniquen en todo momento sus dudas y sugerencias para seguir mejorando este material desde la perspectiva del usuario.

Nuestropaís necesita avanzar con mayor agilidad y asertividad en los procesos de certificación para mejorar nuestra competitividad internacional, siéntanse parte de este cambio y contribuyan en la creación del México que todos deseamos."

Bienvenidos!!!
Equipo docente
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Introducción |

El curso Sistemas de gestión de la calidad ISO 9000, está enfocado a que el alumno participante y adquieralas habilidades para desarrollar el proyecto y las estrategias para la implementación de un Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 en cualquier organización.

Se dará una reseña de la familia de las normas ISO 9001:2008 y un análisis de la interpretación de la Norma ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad: Requisitos; analizando cada elemento y proveyendo al alumno de la capacidadpara diseñar estrategias para su aplicación, así como de identificar los puntos débiles más frecuentes encontrados en las auditorías.

Los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 se complementarán con material bibliográfico y de apoyo actual, el cual guiará al alumno a una mejor comprensión del tema. Se detallarán los niveles de documentación del Sistema de gestión de la calidad y lascaracterísticas para desarrollar y redactar la política de calidad, procedimientos e instrucciones de trabajo. Se darán los conocimientos básicos y las etapas necesarias para desarrollar, ejecutar y reportar auditorías internas al Sistema de gestión de la calidad.

Nombre del curso: | Sistemas de gestión de la calidad ISO 9000 |
Clave: | IN5082 |
Modalidad: | En línea |
Maestría: | MIP |
Tipomateria: | Materia optativa ó curso de titulación para las maestrías MII, MIS Plan 98 y MCP Plan 99. |
Horas de estudio por semana: | 12 horas |
Periodo académico: | Enero - mayo 2013 |
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Intenciones educativas |

El Sistema ITESM a través de la Misión 2015 busca continuamente responder a las necesidades de su entorno social, formando profesionales que enfrenten con inteligencia,liderazgo y visión, las demandas productivas, económicas y sociales de los nuevos mercados de trabajo nacionales e internacionales.
Tomando en cuenta lo anterior el proceso se centra principalmente en el aprendizaje del alumno dando prioridad a métodos de enseñanza que conduzcan al desarrollo de habilidades actitudes y valores.
Por ello el curso de Sistemas de gestión de la calidad ISO:9000 tiene lassiguientes intenciones educativas:

| Promover una cultura de trabajo bajo una visión humanística y ética. |
| Fomentar una cultura orientada a crear valor a través de la identificación de los procesos y áreas de oportunidad dentro de una organización que fomente el desarrollo de la innovación en la misma. |
| Estimular una visión sistémica para el desarrollo de estrategias de...