Ingeniero

Diplomado Investigación de Mercados
Duración 120 horas Objetivo general: Ofrecer una visión estratégica y estructurada de la investigación de mercados, dando a conocer las técnicas de investigación de mercados cuantitativa y cualitativa. Desarrollar habilidades analíticas y de interpretación de los resultados de la información de mercado, así como dar las herramientas necesarias para que losparticipantes sean capaces de identificar el objetivo o problema de una investigación, realizar el diseño y la técnica de investigación más adecuada para un problema o planteamiento específico de mercadotecnia. Aplicar los resultados de una investigación en el desarrollo adecuado de una marca, así como de una adecuada estrategia de promoción, distribución y punto de venta. Beneficio: Identificar lastécnicas más adecuadas para una investigación de mercados. Conocer las herramientas de investigación de mercados cuantitativa. Conocer las herramientas de investigación de mercados cualitativa. Conocer el impacto que puede tener la información en la toma de decisiones. Conocer su aplicación en marca, distribución y punto de venta. Dirigido a: Profesionistas que estén relacionadas en el área demercadotecnia o carreras afines, que deseen conocer las técnicas de investigación de mercados, así como identificar las herramientas adecuadas para una investigación. Gerentes de marketing, jefes de producto, responsables de marketing research, gerentes de desarrollos de productos, gerentes de publicidad y promoción y toda persona vinculada directa o indirectamente al área de mercadotecnia. Requisito:Licenciatura terminada. Se requiere laptop con SPSS. Contenido: Módulo 1 Introducción a la Mercadotecnia Conocer los conceptos básicos de mercadotecnia y la importancia de la realización de investigación de mercados como fuente importante de información. Identificar los principales conceptos de marketing, así como la importancia de una planeación estratégica de mercadotecnia, tomando en cuenta las4 p´s de marketing. Temario

Tecnológico de Monterrey, Campus de Educación Ejecutiva. Sede Ciudad de México – Diplomados, cursos, talleres, certificaciones. Informes e inscripciones: Teléfono: 01 (55) 5483 2350 actualiza.ccm@servicios.itesm.mx Campus de Educación Ejecutiva pertenece al Tecnológico de Monterrey® -- Página: 1

1.Conceptos básicos de mercadotecnia. a.Definición. b.Evolución.c.Aplicación de la mercadotecnia. 2.Elementos del entorno. Factores macro y micro. 3.Las 4 p´s. a.Producto. b.Plaza. c.Promoción. d.Precio. 4.Posicionamiento. 5.Planeación Estratégica y matrices. a.Matriz BCG. b.Matriz producto mercado. c.Matriz General Electric. 6.Análisis FODA. 7.Segmentación de mercados. a.Definición. b.Bases para la segmentación. c.Criterios para una segmentación eficaz. 8.Conceptosmercadológicos: share of market, top of mind, GRPs y TRPs, spot, marca, insights. 9.Conceptos de venta: participación de mercados, potencialidad de mercados, estimación del mercado. Duración del módulo: 16 horas Módulo 2 Comportamiento del Consumidor Identificar los principales factores internos y externos que afectan al consumidor, así como la importancia que tiene el conocer al consumidor pararealizar una adecuada investigación de mercados. Temario 1.Conceptos básicos de comportamiento del consumidor. a.Qué es el consumidor. b.Proceso básico del comportamiento de compra. 2.Investigación acerca del consumidor. a.Investigación cuantitativa. b.Investigación cualitativa. 3.Motivación del consumidor. 4.Personalidad y comportamiento del consumidor. 5.Percepción del consumidor. 6.Aprendizajedel consumidor. 7.Formación y cambio en las actitudes del consumidor. 8.Comportamiento intercultural: una perspectiva internacional. Duración del módulo: 16 horas Módulo 3 Introducción a la Investigación de Mercados

Tecnológico de Monterrey, Campus de Educación Ejecutiva. Sede Ciudad de México – Diplomados, cursos, talleres, certificaciones. Informes e inscripciones: Teléfono: 01 (55) 5483...