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Páginas: 3 (684 palabras) Publicado: 17 de septiembre de 2014
Estimados Clientes:
A partir del 1º de Agosto de 2011, MSI ofrece servicio local en Argentina por medio
del centro de servicio autorizado Z-Net.

ZNET SOLUCIONES INFORMÁTICAS SRL
Buenos Aires:Av. Corrientes 4006 Piso 1 Of. 10
Buenos Aires (C1194AAT)
Teléfono/Fax: (54) 011 4139 6049
Web: http://www.inservice.com.ar/
Este es un servicio exclusivo para revendedores de productos MSI(resellers).
El servicio consta de reemplazo inmediato de tarjetas madre MSI para
revendedores que las hayan comprado a través de los siguientes distribuidores
autorizados: Eufemis SA, GYP Newtree,Microglobal, Air Computer, Stylus,
Productos Premium, Intcomex Argentina.
Para poder recibir el beneficio de este servicio, el revendedor tendrá que
cubrir los siguientes requerimientos:
A. El productotendrá que haber sido facturado por MSI a partir de 1° de
agosto de 2011 a los distribuidores autorizados.
B. El producto tendrá que encontrarse dentro del período de garantía de 3
años a partirde la fecha de facturación del mayorista.
C. El revendedor deberá cumplir con los pasos que se detallan a continuación.

Pasos para obtener el reemplazo de su tarjeta madre en garantía:
PASO 1.Llenar el Formulario de Solicitud de RMA
(http://latam.msi.com/spanish/RMA_form.pdf) y enviarlo junto con la copia de la
factura de compra al Departamento de Servicio de MSI por correo electrónico arma_latam@msi.com
El documento será evaluado para revisar que los productos solicitados califiquen
para reemplazo inmediato en el centro de servicio autorizado.
NOTA: Es posible que el distribuidormayorista tenga producto que
califique y producto previo que no califique; en la autorización se le dejará saber
qué productos califican para reemplazo con el centro de servicio autorizado y
quéproductos tendrá que llevar de vuelta al distribuidor para su reemplazo.
El proceso de autorización requerirá de 24 a 48 horas para ser procesado.

El Departamento de Servicio de MSI le enviará el...
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