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Páginas: 2 (328 palabras) Publicado: 9 de octubre de 2014
ACTIVIDAD APRENDZAJE 2

Identificación del cliente

La entidad Credi-LPQ le solicita realizar una historia ilustrativa entre un
microempresario y usted como analista de la entidad.soluciòn

Cliente: Marìa
Analista: Paola

PRIMERA FASE:
Negocio: Venta de jugos en botellòn
cualidades del negocio:
* Esta en un punto comercial
* La atenciòn para el cliente es excelente
* Susproductos son de buena calidad

ANALISTA:
- Doña maria, ¿usted considera que su negocio debe quedarse ahi, sin posibilidades de expansiòn?.
CLIENTE:
- Si, tiene razòn ya habia pensado en ello, peroen este momento no se si pueda solicitar un crèdito, pues no se si el dinero que gano en mi empresa sea suficiente para pagar la deuda.
ANALISTA:
- Pues doña maria, le tengo una propuesta y es lasiguiente: puede solicitar un credito a la empresa Credi-LPQ, el cual da credito desde $1.000.000, hasta 25 salarios minimos legales vigentes. Y los plazos del credito oscilan entre 6 a 24 meses y tieneun interes del 2.5% mensual y cobra una comisiòn de 7.5% para creditos menores a 4 salarios minimos y 4.5% para montos iguales o mayores a 4 salarios minimos legales vigentes. Entonces ese credito leofrece comodas facilidades de pago.
CLIENTE:
-Si me dan facilidades de pago, entonces solicitare el credito.
SEGUNDA FASE
Doña maria tiene como pagar el credito ya que su negocio le deja gananciade $1.500.000, su negocio tiene los papeles en regla y tiene garantia en caso de que no pueda cubrir la deuda.

TERCERA FASE
CUARTA FASE:
Como analista, verifique que doña maria tubiera unnegocio a traves de visitas, referencias personales y laborales, ademas de solicitar un certificado en el que conste que ella paga el sueldo a sus empleadores que son 2.
ESTILO SOCIAL
el estilo social quepertenece el empresario es clase media.
Doña maria es una persona emprendedora, innovadora la cual siempre busco algo nuevo en su negocio, ademas de que es muy activa y amable con sus clientes y...
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