Innovacion

Auditoría Pública nº 57 (2012), pp. 119 - 131

NUEVAS TECNOLOGÍAS

Mª Reyes González Ramírez
Profesora de Organización de Empresas
José Luis Gascó Gascó
Catedrático de Organización de Empresas
Juan Llopis Taverner
Catedrático de Organización de Empresas
Universidad de Alicante

La introducción de innovaciones ha sido una
herramienta básica que los gobiernos de distintos
países yadministraciones han usado para mejorar
los servicios públicos. Las presiones financieras, los
controles burocráticos y las demandas de mejores
servicios por parte de los ciudadanos hacen a la vez
difícil y, por otra parte, necesaria a la innovación,
como la única vía de responder eficientemente a las
demandas ciudadanas.
En el presente trabajo analizamos el nivel de implantación deinnovaciones en los ayuntamientos
españoles así como qué tipo de innovaciones son
más comúnmente utilizadas. Además contrastamos
la relación entre el comportamiento innovador y el
tamaño organizativo.
Por otra parte, puesto que las innovaciones deben darse no cómo un fenómeno aislado, sino como
parte de la estrategia corporativa, contrastaremos el
comportamiento innovador de los ayuntamientosanalizados con sus tipologías o perfiles estratégicos.

The introduction of innovations has been a basic
tool that governments of different countries and administrations have used to improve public services.
The financial pressures, the bureaucratic controls
and the demands of better services on the part of the
citizens make at the same time difficult and, on the
other hand, necessary theinnovation, as the only
way to answer efficiently to the citizens demands.
This paper analyzes the innovation degree in the
Spanish Town Halls as well as the innovations types
that are more commonly used. We also contrast the
relationship between the innovative behaviour and
the organizational size.
On the other hand, since innovation should not
be an isolated phenomenon, but a part of thecorporate strategy, we will contrast the innovative behaviour of the Town Halls analyzed with their strategic
profiles.

INNOVACIÓN, GESTIÓN PÚBLICA, ESTRATEGIA, ENCUESTA
INNOVATION, PUBLIC ADMINISTRATION, STRATEGY, SURVEY

1
Este artículo se ha realizado gracias a la financiación del Vicerrectorado de Investigación, Desarrollo e Innovación de la Universidad de Alicante (GRE09-08) y de laConsellería de Educación de la GV (GV72011/029).

PALABRAS CLAVE/KEYWORDS:

RESUMEN/ABSTRACT:

La gestión de la innovación en
la administración local:
algunos resultados empíricos1

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Julio nº 57 - 2012

1. INTRODUCCIÓN

NUEVAS TECNOLOGÍAS

El reto de introducir la innovación de forma constante en la gestión pública es una de las consecuencias del
New Public Management (NPM) o laNueva Administración Pública, ya que esta nueva “filosofía” implica un
acercamiento a la perspectiva del usuario (el ciudadano), a través de distintas formas de dirección y gestión,
mediante el downsizing. Lo anterior conlleva un cambio
en sus estructuras organizativas, y el desarrollo de relaciones externas tanto con empresas privadas, como con
organismos públicos y todo tipo de instituciones.Todo
ello se ve apoyado con el uso de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TICs), que intervienen tanto en la elaboración de servicios como en sus
procesos de prestación.
En el presente trabajo nos planteamos qué nivel de
innovación tienen las administraciones locales españolas y qué tipo de innovaciones son las más implementadas; para ello seguiremos fundamentalmente elmodelo de innovación presentado en el trabajo de Walker
(2006). También trataremos de determinar, al igual que
anteriores trabajos (Reginato, Paglietti y Fadda, 2011;
Hansen, 2011) si el nivel y/o el tipo de innovación guarda relación con determinadas características internas de
la organización, como es el tamaño de las mismas.
Por otra parte, las innovaciones no pueden introducirse de forma...