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TRADUCCION DEL TEXTO QUE NOS CORRESPONDE
En medio de toda esta turbulencia un aumento lento pero constante de la pertinencia y la aceptación de un programa científico ha sido evidente: el esfuerzosostenido para construir teorías y modelos que lago en cuenta las características invariantes de sistemas complejos. lo que llamamos "el enfoque de sistemas", es un marco de referencia basado en lateoría de sistemas y la cibernética. este esfuerzo científico - abstenerse (de montar las olas de moda y complementos de moda que hunden literatura de gestión hoy - proporciona un aparato formal paratratar con sistemas complejos de todo tipo y es, por tanto, cada vez más adoptado en muchos campos de investigación la teoría de sistemas y la cibernética también se reconocen.
Como un nuevo "lenguaje",que permite la interacción sinérgica entre diferentes disciplinas, lo que aumenta la posibilidad de soluciones innovadoras y transdisciplinares a cuestiones complejas. Hay que añadir que el término"solución" como se usa aquí no denota necesariamente una eliminación definitiva o de una sola vez del problema, como es el caso de las soluciones de primer orden (por ejemplo, la búsqueda de unasecuencia óptima para un proceso de distribución del producto) . Cuestiones complejas en su mayoría requieren "soluciones" de orden superior, que suelen ser las estrategias para hacer frente en lugar deeliminar los problemas que enfrentan. Esto podría ser, por ejemplo:
El diseño de un sistema que es más adecuado para hacer frente a la cuestión, es decir, una solución organizacional que involucraestructuras y sistemas de gestión
Una estrategia para simplemente "vivir con" un dilema, por lo que se convierte en oso poder, es decir. Consecuencias desagradables se reducen al mínimo, compensacionestransparentes, ratios de sacrificio-beneficio reducen al mínimo, y similares
• El problema es reformulado de tal manera que se vuelve soluble o incluso se resuelve (cf. Ackoff 1999a).
Teoría General de...