Instituto Del Mar

SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA

SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA




INSTITUTO TECNOLÓGICO DE BOCA DEL RIO



COMUNICACIÓN CORPORATIVA



UNIDAD 3: Relaciones Públicas



Barajas Camacho Deyanira
Cantero Ramos Scarleth
González Aguilera Yuliana Abril
González Gamboa César
Hernández Zarate Adriana Olimpia
LunaTrujillo Carmen Lizbeth
Mendoza Reyes Waldinny
Meneses Bello April Izeth
Perea Castillo María Candelaria
Solano Prieto Karina
Uscanga Morales Alexia Marina
Uscanga Razo Guadalupe




Lic. Administración 2 A




Boca del Río, Veracruz, a 16 de mayo de 2012
INDICE


INTRODUCION……………………………………………………………………………………………………………………………….1

CONCEPTO YFUNCIÓN………………………………………………….………………………………………………………………2

LOS PÚBLICOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS………………………………………………………………………………..4

IMPORTANCIA DE IDENTIDAD CORPORATIVA………………………………………………………………………………..6

DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE LA IMAGEN CORPORATIVA CON BASE EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL…………………………………………………………………………………………………………………………………………9

PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS…………………………………………………………………………………………………10

CONCLUSION……………………………………………………………………………………………………………………………….23

ANEXOS:COLLAGE………………………………………………………………………………………………………………………..24

BIBLIOGRAFÍA 25


INTRODUCCIÓN

La situación actual en la mayoría de los mercados o sectores de servicios, se hallan en un momento donde, ante la gran participación de otros productos y servicios y, con la cada vez más participativa acción de los consumidores, las empresas debe de orientar fuertemente la naturaleza de la organización, para poder comunicarla adecuadamente a sus distintos públicos, yasean éstos internos-personal laboral de la empresa- o externos-los proveedores, gobierno, clientes, etc.-.



Como consecuencia de ello, las organizaciones deben orientar sus esfuerzos a establecer una Identidad Corporativa fuerte y distintiva, para que la empresa posteriormente obtenga una identificación plena con el público, para permanecer tanto en la mente, como en la buena concepción deéste.



Las Relaciones Públicas, tiene como uno de sus objetivos principales procurar que las empresas o los líderes aparezcan de forma positiva tanto en los medios de comunicación, como en la mentalidad del consumidor.




3.1 Concepto y función

Se llama Relaciones Públicas a la rama de la comunicación que se encarga de crear, modificar y/o mantener la imagen positiva ya sea de unaempresa, organización, ente público o privado, o persona; y fortalecer los vínculos con todos sus públicos (internos, externos o indirectos), utilizando diferentes estrategias, técnicas e instrumentos, su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados, además de convencer e integrar de manera positiva.



Es una ciencia en desarrollo que empleaMétodos y Teorías de la Publicidad, Marketing, Diseño, Comunicación, Política, Psicología, Sociología, Periodismo, entre otras ramas y profesiones. Al igual que los Sistemas o Departamentos de Inteligencia Militares o Gubernamentales, funcionan bajo la premisa de "mientras más información se posea, más acertadas serán las acciones y decisiones", es por ésto que es fundamental para todoProfesional de Relaciones Públicas, el estar altamente informado de todo el acontecer que pueda estar vinculado directa o indirectamente a su organización o proyecto.



Toda actividad de Relaciones Públicas está pensada en la Comunicación Estratégica basada en Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación y dentro de sus finalidades está la Gestión de la Imagen Corporativa, mediante eldesempeño de las siguientes funciones:



• Gestión de las comunicaciones internas: es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce....