Instructivo Ingreso a Sala de Servidores

INSTRUCTIVO INGRESO SALA DE SERVIDORES
Fecha Mayo de
2011
Página 1 de 4 Preparado Por:
Depto. Prevención de
Riesgos
Revisado por:
Jefe de Área
Aprobado por Gerente
de Operaciones
1. OBJETIVO.
Este procedimiento tiene como objetivo describir lineamientos operacionales considerados,
para mantención de equipos servidores y sistemas de aire acondicionado de Patricio Soto A
y Cia Ltda.-2. ALCANCE.
El presente procedimiento es aplicable al mantenimiento de sala de servidores, que se
encuentran ubicados en la empresa Patricio Soto A. y Cía. Ltda.- en las siguientes
dependencias:
• Adelaida Calvo 170.
3. RESPONSABILIDADES.
3.1 Será responsabilidad de cada uno de los trabajadores poner en conocimiento a sus
pares y supervisor de cualquier alteración en los sistemas deventilación de la sala de
servidores y/o trabajo.-
3.2 Será responsabilidad del supervisor informar y restringir el acceso a todo el personal a
sala de servidores solo debe ingresar personal autorizado (encargado de informática de
la empresa Patricio Soto A y Cía. Ltda.) y estará atento a las siguientes actividades:
3.2.1 Atención a llamados de emergencia.-
3.2.2 Realizar control visualpermanente en sala de servidores.
3.3 Será responsabilidad de la recepción y vigilancia informar de la activación de alarma
visual que se encuentra instalada en recepción y garita de vigilancia. La cual controla la
temperatura existente en interior de sala de servidores.
4. DOCUMENTOS APLICABLES.
4.1. No Aplica.-
5. TERMINOLOGÍA.-
REF: SGI-I-DPR-01
Revisión 00 INSTRUCTIVO INGRESO SALA DESERVIDORES
Fecha Mayo de
2011
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Depto. Prevención de
Riesgos
Revisado por:
Jefe de Área
Aprobado por Gerente
de Operaciones
Definición General
Básicamente, una computadora conectada a internet emplea una dirección (IP, WEB, FTP,
etc.) para poder comunicarse con el servidor al que le corresponde. La computadora envía
(utilizando el protocolo adecuado) las distintassolicitudes al servidor, y el servidor responde
(empleando el protocolo adecuado) las solicitudes. El servidor también puede solicitar datos
de la computadora, y la computadora le responde.
5.1. Servidores: En internet, los servidores son los proveedores de todos sus servicios, que
son: Servidor Controller Primario: Administra cuentas de usuarios y permisos de acceso,
también contiene losrecursos compartidos, transtecnia y Elecutables.
Servidor Controller Secundario: Respaldo del equipo Primario en lo que respecta a
cuentas de usuarios.
Servidor ISA: Este server es el Firewall o muralla de seguridad, en el se administra el
acceso a internet y uso de VPN.
Server DNS: Este server, administra los nombres del dominio psotoing.org.
Server Apps: Este equipo está habilitado para eluso remoto de los usuarios de Vallenar.
Server Antivirus: Este server administra las actualizaciones del antivirus en los pc’s de la
compañía.
Server Base Datos: Este server administra las base de datos Oracle que hoy son
soportadas y usadas por los aplicativos internos, que son contabilidad, operaciones.
Servidor Exchange: Administra correos electrónicos de todas las cuentas de usuarios.5.2 Rack de Comunicaciones: Este equipo contiene todo el cableado de datos estructurado
y Switch de datos, que interconecta nuestra red interna con todas las estaciones de trabajo
ya sean Pc o Notebook dentro de la oficina.
5.3 Enlace de Datos: Es la fibra Óptica de Datos que llega a nuestra sala de equipos, esta
nos entrega los servicios de internet y nos conecta al mundo virtual fuera de laoficina.
5.4 Enlace Telefónico: Es la fibra Óptica de Voz, que llega a través del proveedor y es
interconectado a la Central Telefónica.
5.5 Central Telefónica: Este equipo es el encargado de administrar los llamados de
telefonía y es control de asignación de anexos internos.
6. EQUIPOS – HERRAMIENTAS
6.1 Computadores
6.2 Central de Servidores
6.3 Balizas
REF: SGI-I-DPR-01
Revisión 00...