INSTRUCTIVOS Y PROTOCOLOS DE ASEO

CLIENTE: TODOS LOS PUESTOS DE TRABAJO
NOMBRE DE LA TAREA: Supervisión
RESPONSABLE: Supervisores
MATERIALES E INSUMOS
Cronograma de Actividades

Listado del personal por puesto de trabajo

Instructivos de trabajo

Listado de turnos por puesto de trabajo

Listado de clientes por rutas



ACTIVIDADES1. Programar visitas semanales por rutas a los puestos.
2. Verificar asistencia del personal según turnos.
3. Verificar presentación personal y el porte de los carnés de ASEOS CLAUDIA y la ARP Suratep.
4. Verificar labores ejecutadas de acuerdo al cronograma de actividades por cliente.
5. Verificar el cumplimiento de los instructivos de Trabajo.
6. Contactar al administrador o personaencargada para atender cualquier inquietud o recomendación.
7. Reunir al personal o en forma individual darle retroalimentación sobre el resultado de la labor según la supervisión efectuada
8. Diligenciar formato “Chequeo de cumplimiento de actividades” quincenalmente para todos los puestos elaborar las mediciones mensuales

MANEJO DE MATERIAL
Verificar el correcto uso de los productos y buenmanejo de equipos.
Verificar el cumplimiento de las normas de seguridad
Verificar la aplicación de los instructivos de trabajo.
RESULTADOS ESPERADOS
Garantizar la óptima prestación del servicio contratado.

ACCIONES CORRECTIVAS
Reportar:
1. A la oficina de personal toda anomalía detectada relacionada con el personal
2. Al Almacenista todo lo relacionado con productos y equipos.
3. A lCoordinador de la UNA las quejas, recomendaciones e inquietudes de los clientes


CLIENTE: TODOS LOS PUESTOS DE TRABAJO
NOMBRE DE LA TAREA: Solicitud Materiales
RESPONSABLE: Supervisores
MATERIALES E INSUMOS
Existencia materiales (saldos) en puestos



Planilla estándar de suministros por ruta.ACTIVIDADES
1. Mensualmente el Supervisor y verificar las existencias de materiales para identificar las necesidades..
2. Calcular el consumo para el próximo mes.
3. Confrontar con planilla estándar de suministros para cada puesto por ruta.
4. El supervisor fijo del puesto de trabajo debe entregar en la oficina al almacenista las planillas de pedido de suministros por ruta.
5. El supervisor deruta debe entregar en cada puesto de trabajo el pedido mensual correspondiente con el fin de garantizar que la entrega corresponda a la necesidad de cada puesto y regístralo en FOR-UNA-003
6. El almacenista debe totalizar la información por producto de todas las planillas
7. Verificar inventario de materiales en bodega.
8. Determinar necesidades de compra y elaborar solicitud de materialesFOR-COM-
9. El almacenista debe coordinar la entrega de los materiales en los puestos de trabajo de acuerdo a las fechas establecidas por ruta.
10. El almacenista debe hacer entrega personal a los supervisores de los suministros por ruta confrontando cantidades físicas con las registradas en la planilla.
MANEJO DE MATERIAL
Especificar claramente la cantidad de producto o material requerido.Mantener inventario físico de bodega actualizado.
Agotar productos líquidos sobrantes mes anterior. No mezclar con nuevos.
Garantizar entrega completa de los pedidos.
RESULTADOS ESPERADOS
Garantizar el suministro total y oportuno de todos los productos líquidos y materiales requeridos en los
Puestos de trabajo.
ACCIONES CORRECTIVAS
En caso de que los recipientes estén incompletos (faltasde tapas) dejar registro para el correspondiente
Cobro a los operarios de dicho puesto de trabajo.


CLIENTE: TODOS LOS PUESTOS DE TRABAJO
NOMBRE DE LA TAREA: Limpieza de sanitarios
RESPONSABLE: Operarios
MATERIALES E INSUMOS
Guantes de caucho

Jabón liquido

Esponjas abrasivas limpias

Master

Balde...