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Páginas: 7 (1560 palabras) Publicado: 16 de agosto de 2014
1.-10 situaciones en las que considere que interviene el proceso de toma de decisiones para una empresa de bienes o servicios.
-Elaboración de nuevos proyectos
-Modificaciones en el sistema
-Implementación de nuevos sistemas de producción.
-Implementación de reglamentos internos de trabajo
-Selección de personal
-Mejoras en los productos
-Selección de marketing y campañas de publicidad.-Cambios en la organización o estructura de la empresa
-Adquisición de mobiliario o equipo
-Solución de problemas relacionados con el personal.

La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un mundo cada vez más complejo y en continua transformación, puede llegar a ser muy desconcertante, por la imposibilidad de asimilar toda la información necesaria para adoptar la decisión más adecuada.Todo ello nos conduce a pensar que el tomar decisiones supone un proceso mental, que lleva en sí mismo los siguientes pasos:

• Identificación del problema: tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primer escalón tenemos que preguntarnos, ¿qué hay que decidir?

• Análisis del problema: en este paso habremos de determinar las causas delproblema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo. En esta ocasión la cuestión a resolver es, ¿cuáles son las opciones posibles?

• Evaluación o estudio de opciones o alternativas: aquí nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles consecuencias. Nos debemos preguntar, ¿cuáles son las ventajas einconvenientes de cada alternativa?
• Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece más conveniente y adecuada. Observamos como aquí está implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión nos preguntamos ¿cuál es la mejor opción?

• Poner en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisión debemos llevarla a lapráctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos sobre ¿es correcta la decisión?

• Finalmente evaluamos el resultado: en esta última fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos, ¿la decisión tomadaproduce los resultados deseados?

Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, es decir, debemos tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo.

Describa 10 situaciones en las que considere que interviene el proceso de toma de decisiones para una empresa de bienes o servicios.

-Contrataciones yselección de personal.
-Adquisición de materiales.
-Selección de contratistas, para ejecutar trabajos externos.
-Implementación de nuevas tecnologías.
-Aplicación de técnicas de trabajo.
-Adquisición de nuevos equipos.
-Sanciones, relacionadas con el personal.
-Contratación de auditorías y su seguimiento.
-Implementación de nuevos sistemas de trabajo.
-Solución a diversos problemas,relacionados con la producción.
Del ejercicio anterior identifique los criterios de decisión que se toma en cuenta para cada situación en proceso de toma de decisiones.
Primero se debe identificar y analizar el problema, visualizando la condición deseada, es decir, encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisión para llegar a la solución de este, para identificar el problema es necesariotener una visión clara y objetiva. Después, se identifican los criterios de decisión y se ponderan, es decir, se identifica aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, la ponderación es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisión que se tome, ya que todos son importantes pero no de igual forma, generando así las opciones de...
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