Inteligencia Emocional Psicologia 1 1 1 2

Dedicatoria
A nuestros padres por su amor, cariño y apoyo en los buenos y malos momentos y por la oportunidad que nos brindaron de poder estudiar en una Institución como el Instituto superior tecnológico SISE
Índice
I) Introducción…………………………………………………………..Pág. 4 y 5
II) Inteligencia Emocional
1. Definición…………………………………………………………… ………pág. 6
2. Orígenes……………………………………………………………………pág. 6y7
3. LaNaturaleza de la inteligencia emocional……………………………….pág. 7
4. La memoria emocional……………………………………………….....pág. 7 y 8
5. Importancia………………………………………………………………pág. 9 y 10
III) Factores de la inteligencia emocional
1. El autoconocimiento emocional……………………………………… pág. 11
1.1 Pasos para lograr el autoconocimiento en la empresa……….. pág. 12
2. Autorregulación o autocontrol emocional……………………………pág. 12
2.1Algunas ideas para mejorar el autocontrol son………..pág. 13,14 y 15
3. La auto motivación……………………………………………………..pág. 15
3.1 Técnicas para la automotivacion en la empresa………………..pág. 16
4. Las emociones ajenas reconocidas o empatía……………………...pág. 16
4.1La empatía en el campo laboral…………………………………...pág. 16
5. Relaciones entre personas o sociabilidad…………………………...pág. 17
5.1Las habilidadessociales más valoradas por la empresa….pág. 17 y 18
IV) Competencia Emocional
1. Desarrollo de la Inteligencia emocional…………………... pág. 19, 20 y 21
V) La inteligencia emocional en el trabajo
1.El Poder de la Voz………………………………………………. ..Pág. 21 y 22
2. El Poder de la Imaginación ………………………………………….pág. 22
3. El Poder de la Retribución………………………………………pág. 22 y 23
4. El Poder delCompromiso…………………………………………….pág. 24
5. El Poder de la Asociación…………………………………………….pág. 25
VI) Ventajas de aplicar inteligencia emocional en la empresa….pág. 26
VII) Conclusiones…………………………………………………………pág. 27
VIII) Bibliografía……………………………………………………………pág. 28





















Introducción
En la actualidad es muy fuerte la competencia en el ámbito laboral son muchas las competencias y las dificultades para llegar al éxito,muchos nos preguntamos ¿cuál es ese secreto para llegar a dicho éxito? por mucho tiempo creía que para ser grandes en la vida tenía que ser un genio o al menos llegar a estudiar un doctorado hasta que observe que no era necesariamente ser un genio o un doctor para ser alguien muy exitoso en la vida, me pude percatar y no solo yo, también mis compañeros del sise aula 204 turno mañana al recordar anuestros amigos allegados , comentarios y experiencias propias, que la gran mayoría de los más destacados en el colegio no se encontraban estudiando y los que ya terminaron lamentablemente no ejercen su profesión, lastimoso pero cierto y de aquellos que no apostábamos ni un sol son los que ahora vemos un ejemplo a seguir. A una simple observación nos percatamos que no es necesario ser un genio parasalir adelante en la vida pero ahora la pregunta es ¿que tienen esas personas que marcan la diferencia con los demás? O ¿Cómo puedo ser un excelente trabajador en mi organización?, etc.
Nuestra respuesta, a nuestro criterio. Es un nuevo campo al que muchas veces no hemos tomado interés, son normas que nos predijeran si vamos a fracasar o si vamos a convertirnos en trabajadores estrellas para llegara nuestras metas, y este campo de estudio centra su interés en cualidades personales como la iniciativa, la empatía, la adaptabilidad o la capacidad de la persuasión a la cual denominaremos “INTELIGENCIA EMOCIONAL”.
Pero que es tener inteligencia emocional, yo solo diría que es la forma de decir, ordenar o reclamar de una manera asertiva y sin hacer sentir mal al resto, de lo que deseo realizar.No podemos decir que inteligencia emocional no solo significa ser “amable”, porque hay momentos estratégicos en los que no se requieren precisamente ser amable sino, por el contrario, afrontar directamente una realidad incomoda que no puede eludirse por más tiempo. Como el caso que nos sucedió con un grupo de compañeros de sise-surco, en el que tuvimos la necesidad de...