Inteligencia emocional
Páginas: 26 (6260 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2011
INTRODUCCIÓN
El principal activo en las empresas es el Talento Humano, por ello cada vez más las organizaciones invierten tiempo y recursos significativos en los procesos de selección y capacitación de su personal. En este sentido una de las características fundamentales para escoger o no a una persona en los procesos está relacionada con su capacidad para desarrollar la labor y cómo secomportan frente a diferentes situaciones de estrés y problemáticas que adiario se enfrentan en su quehacer. Para tal fin las empresas recurren a pruebas de conocimientos que permitan medir el nivel de conocimientos, conocido como el coeficiente intelectual. Sin embargo, la personalidad y rasgos de personalidad no pueden ser evaluados por este medio, y por esto, a partir de 1990, se ha determinado unfactor adicional a tener en cuenta y que para muchos cargos es imprescindible al momento de realizar estos procesos, se trata de la inteligencia emocional, medida a través de pruebas psicotécnicas en las que se determina la manera de actuar del individuo frente a ciertos estímulos, basado en el manejo de las emociones.
De acuerdo con lo anterior, y considerando la importancia del tema, elequipo de trabajo realizará un estudio específico, para el caso La Inteligencia Emocional, y se presentará un informe completo que permite al lector identificar aspectos claros de este concepto y más aún permitir relacionarlo en el campo organizacional directamente.
Además, de manera particular se identifican elementos individuales que cada uno como ser humano tiene y sobre los que se debereflexionar y sí es el caso iniciar un proceso de mejora interna porque ellos están provocando de alguna medida que las personas con las que permanentemente nos relacionamos se vean afectadas. Así, se espera que todos los elementos analizados en este estudio contribuyan al fortalecimiento de las relaciones interpersonales y directamente al mejoramiento del clima organizacional en el que nosdesempeñamos.
Por último, se espera que el informe presentado cumpla con las expectativas de la asignatura e igualmente con las del grupo que espera encontrar elementos formativos de interés.
1. GENERALIDADES
1.1 OBJETIVO GENERAL
Fortalecer el conocimiento en la administración y gestión del Talento Humano de las organizaciones a través del estudio y presentación de los elementos y posturas dela Inteligencia Emocional precisamente en dichos contextos.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Identificar elementos de la Inteligencia Emocional que contribuyan en la formación del Talento Humano de las organizaciones.
• Realizar una investigación sobre la temática y ahondar en aspectos que el grupo de trabajo considere relevantes y pertinentes en el nivel y ambiente de trabajo.
• Socializarante el curso de la especialización la temática estudiada y ponerla en discusión a través de una dinámica grupal.
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
En 1990 dos psicólogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer, acuñaron un término cuya fama futura era difícil de imaginar. Ese término es ‘Inteligencia Emocional’.
Hoy en día, después de esa ‘presentación en sociedad’,pocas personas de los ambientes culturales, académicos o empresariales ignoran el término o su significado. Y esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel Goleman, investigador y periodista del New York Times, quien llevó el tema al centro de la atención en todo el mundo, a través de sus obras ‘La inteligencia emocional’ (1995) y ‘La inteligencia emocional en la empresa’ (1999).
2.1 ¿Quées Inteligencia Emocional?
En más de una ocasión nos habremos preguntado qué es lo que determina que algunas personas, independientemente de su cultura, estrato social o historia personal, reaccionen frente a problemas o desafíos de manera inteligente, creativa y conciliadora. Nunca antes se había considerado incorporar en el análisis un concepto tanto o más importante que el cociente...
El principal activo en las empresas es el Talento Humano, por ello cada vez más las organizaciones invierten tiempo y recursos significativos en los procesos de selección y capacitación de su personal. En este sentido una de las características fundamentales para escoger o no a una persona en los procesos está relacionada con su capacidad para desarrollar la labor y cómo secomportan frente a diferentes situaciones de estrés y problemáticas que adiario se enfrentan en su quehacer. Para tal fin las empresas recurren a pruebas de conocimientos que permitan medir el nivel de conocimientos, conocido como el coeficiente intelectual. Sin embargo, la personalidad y rasgos de personalidad no pueden ser evaluados por este medio, y por esto, a partir de 1990, se ha determinado unfactor adicional a tener en cuenta y que para muchos cargos es imprescindible al momento de realizar estos procesos, se trata de la inteligencia emocional, medida a través de pruebas psicotécnicas en las que se determina la manera de actuar del individuo frente a ciertos estímulos, basado en el manejo de las emociones.
De acuerdo con lo anterior, y considerando la importancia del tema, elequipo de trabajo realizará un estudio específico, para el caso La Inteligencia Emocional, y se presentará un informe completo que permite al lector identificar aspectos claros de este concepto y más aún permitir relacionarlo en el campo organizacional directamente.
Además, de manera particular se identifican elementos individuales que cada uno como ser humano tiene y sobre los que se debereflexionar y sí es el caso iniciar un proceso de mejora interna porque ellos están provocando de alguna medida que las personas con las que permanentemente nos relacionamos se vean afectadas. Así, se espera que todos los elementos analizados en este estudio contribuyan al fortalecimiento de las relaciones interpersonales y directamente al mejoramiento del clima organizacional en el que nosdesempeñamos.
Por último, se espera que el informe presentado cumpla con las expectativas de la asignatura e igualmente con las del grupo que espera encontrar elementos formativos de interés.
1. GENERALIDADES
1.1 OBJETIVO GENERAL
Fortalecer el conocimiento en la administración y gestión del Talento Humano de las organizaciones a través del estudio y presentación de los elementos y posturas dela Inteligencia Emocional precisamente en dichos contextos.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Identificar elementos de la Inteligencia Emocional que contribuyan en la formación del Talento Humano de las organizaciones.
• Realizar una investigación sobre la temática y ahondar en aspectos que el grupo de trabajo considere relevantes y pertinentes en el nivel y ambiente de trabajo.
• Socializarante el curso de la especialización la temática estudiada y ponerla en discusión a través de una dinámica grupal.
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
En 1990 dos psicólogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer, acuñaron un término cuya fama futura era difícil de imaginar. Ese término es ‘Inteligencia Emocional’.
Hoy en día, después de esa ‘presentación en sociedad’,pocas personas de los ambientes culturales, académicos o empresariales ignoran el término o su significado. Y esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel Goleman, investigador y periodista del New York Times, quien llevó el tema al centro de la atención en todo el mundo, a través de sus obras ‘La inteligencia emocional’ (1995) y ‘La inteligencia emocional en la empresa’ (1999).
2.1 ¿Quées Inteligencia Emocional?
En más de una ocasión nos habremos preguntado qué es lo que determina que algunas personas, independientemente de su cultura, estrato social o historia personal, reaccionen frente a problemas o desafíos de manera inteligente, creativa y conciliadora. Nunca antes se había considerado incorporar en el análisis un concepto tanto o más importante que el cociente...
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