Interacción Persona-Computador

Temas tratados
• Introducción
• Conceptos
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Interacción Persona-Ordenador
Usabilidad
Experiencia de usuario
Diseño centrado en el usuario
Prototipo
Test de usabilidad

•Ejemplo de test de usabilidad


Introducción
• Hoy en día, los usuarios de la mayor parte de
sistemas informáticos esperar poder
utilizarlos sin tener que realizar ningún curso
o leerse unmanual extenso
• ¿Cómo diseñamos los sistemas informáticos
para que eso suceda?



Interacción Persona-Ordenador (IPO)
• La disciplina de la IPO se ocupa del diseño de
sistemas informáticos queayuden a las personas
a llevar a cabo sus actividades productivamente
y con seguridad personal



Usabilidad
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Facilidad de aprendizaje
Recuerdo en el tiempo
Eficiencia en usoTasa de errores
Satisfacción



¿Por qué ocuparse de la usabilidad?
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Reducción de costes
Mejora de las ventas
Mejora de la productividad de los usuarios
Menores costes de soportey mantenimiento
del sistema



Experiencia de usuario: un concepto
ampliado de usabilidad
• La experiencia de usuario se refiere a cómo
perciben el comportamiento de un producto
los usuariosde ese producto en el mundo
real, incluyendo las sensaciones que les
produce más allá de la utilidad inmediata



Diseño centrado en el usuario
• Implicación activa de usuarios
• Claracomprensión de los requisitos del
usuario y sus tareas
• La iteracción de soluciones de diseño



Prototipo
• Un prototipo es una representación de todo o
parte de un sistema, aunque limitado dealguna forma puede ser utilizada para
evaluación



Tipos de prototipo
• Prototipos de baja fidelidad
• Prototipos de alta fidelidad
– Prototipos de papel



Test de usabilidad
• Es latécnica principal de evaluación de la
usabilidad
• Consiste en probar el prototipo a evaluar con
usuarios representativos, pidiéndoles que
realicen tareas concretas



Test de usabilidad
• El...