INTERACTIVIDAD

INTERACTIVIDAD
Habilidades Blandas

Asignatura:
Control de Gestión
Recursos Humanos.


Tabla de contenido
Introducción ................................................................................................................................... 1
Interactividad................................................................................................................................. 2
Procesos de Interacción ............................................................................................................. 3
Conducta Interpersonal. ............................................................................................................. 3
Habilidades de interacción.......................................................................................................... 4
Características implicadas al interactuar.................................................................................. 4
Habilidades de Interacción en un Equipo o Grupo ................................................................... 5
La Comunicación........................................................................................................................... 6
Conceptos de comunicación ...................................................................................................... 7
Dimensiones de la comunicación ................................................................................................ 7
Estructura - Comunicación...................................................................................................... 7
Emisor-Receptor Comunicación .............................................................................................. 7
Funciones de la comunicación ................................................................................................ 7
Canales de la comunicación ................................................................................................... 7Niveles de la Comunicación .................................................................................................... 7
Vectores-Escudo Comunicación .............................................................................................. 8
Componente informativo ......................................................................................................... 8
COMPONENTEINTERACTIVO .............................................................................................. 9
Mecanismo de la Comunicación ........................................................................................... 10
Estilos de la comunicación........................................................................................................ 11
Relaciones personales yconversaciones ..................................................................................... 13
Quiebres y conversaciones en las relaciones personales .......................................................... 13
Manejo de conflictos .................................................................................................................... 14
El conflicto una realidad intrínseca a la vida.............................................................................. 14
Naturaleza del conflicto ............................................................................................................ 14
Áreas frecuentes de conflicto .................................................................................................... 15
Conducta del individuo en situaciones deconflicto.................................................................... 16
Conclusiones ............................................................................................................................... 18
Referencias.................................................................................................................................. 19

Introducción
Hoy en...