Internet

Internet como herramienta de relación con el cliente

"La internet ha traído a mucha más gente de que se hubiera pensado. Nunca ha sido tan rápido y fácil de entender lo que el cliente necesita,quiere y está dispuesta a invertir. Sin duda, el proceso más rápido de atraer a los consumidores a los productos y servicios es internet y las tecnologías relacionadas", dice.




(Fotografía:Vassilis Kokkinidis, www.sxc.hu)

Computación en nube

"La estrategia de la computación en nube es el permitir que se tenga acceso a los datos de la empresa en que se trabaja de forma remota. Estaposibilidad se ha hecho presente cada día más y está transformando no sólo los negocios, sino que el propio ambiente de trabajo.

En vez de apoyarse en el software, los recursos disponibles en elequipo cuentan con el respaldo de un programa instalado en algún lugar de internet, en un servidor instalado a la vez en un Data Center, gestionado por expertos en tecnología. Este tipo de nubestambién se clasifica como “on demand” o SaaS (software como servicio) ", indica Sena.

Redes Sociales

"No se puede ignorar la revolución que están llevando a cabo Facebook, Twitter, Orkut y todaslas demás comunidades que atraen a más personas a la red", dice Sena.

El ejecutivo complementa con que "las empresas deben aprender a aprovechar mejor las redes para su propio beneficio, haciendoque sus canales de comercialización y la contratación de mano de obra calificada. Estas herramientas sin duda contribuirán no sólo al crecimiento profesional y personal, sino que también a mejorar lacomunicación de las empresas con todos sus stakeholders, dando como resultado más y mejores negocios".

Data Center externalizado

"La decisión de externalizar la base de datos debe ser un plus enel valor percibido de la empresa. El outsourcing propone un cambio tanto estructural como cultural. Replanteando los sistemas y controles, la empresa pasa a concentrar los esfuerzos en la escencia...