INTERVENCION TERAPEUTICA BREVE
Páginas: 34 (8316 palabras)
Publicado: 11 de septiembre de 2015
INDICE
1- La llamada telefónica.
2- Terapia amable: Recibir y orientar.
3- Fase social.
4- Contrato y demanda.
5- Aprende su idioma.
6- Experiencias anteriores.
7- Técnicas de proyección de futuro.
8- Preguntas de afrontamiento.
9- Las preguntas de escala.
10- Las técnicas de supervivencia.
11- Elogiar.
12- Tareas entre sesiones.
13- Preguntar por las mejorías.
14- Prevenir recaídas.
15-Perturbar la secuencia problema.
16- Redefinir.
17- Metáforas.
18- Externalizar el problema.
19- La recaída como recurso.
20- Técnicas de cierre.
La llamada telefónica.
El contacto inicial entre terapeuta y consultante se puede establecer de muchas maneras, pero a menudo se hace mediante el teléfono, cuando el cliente llama para pedir una cita. Este contacto inicial es ya, necesariamente,parte de la terapia y por tanto vale la pena aprovecharlo al máximo. Al fin y al cabo un contacto telefónico bien llevado puede encauzar un caso de forma positiva, mientras que un mal contacto telefónico puede condicionar un estancamiento posterior del caso o incluso suponer que la persona que llame abandone la terapia antes de empezarla.
La llamada telefónica puede contribuir a mejorar laterapia si con ella conseguimos los siguientes objetivos:
1- Empezar a crear una buena relación terapéutica, que el cliente se sienta escuchado y bien tratado.
2- Definir un contexto terapéutico que enmarque la terapia como un intercambio de información sujeto a unas reglas.
3- Movilizar los recursos de los consultantes, al invitar para la primera entrevista a aquellas personas que puedan contribuir auna mas rápida solución del problema presentado (Padres, pareja, tutores legales…)
4- Detectar casos que no son atendibles por nosotros, como por ejemplo alguien que pide que se aplique una batería neurológica a un familiar, o alguien que quiere que se le prescriba medicación. En estos casos la llamada telefónica permite derivar directamente a otro profesional, ahorrándonos así una entrevistainnecesaria.
Aunque existen múltiples formatos de recogida de información para el contacto telefónico se propone una muy sencilla:
Nombre de la persona que llama:
Motivo de la consulta
Derivante:
Quién mas forma parte de la familia:
Tratamientos previos o actuales:
Teléfono y dirección de contacto:
Una vez recogida esta información, la terapeuta procede a proponer día y hora para la primera entrevistay a negociar con la persona que llama quiénes asistirán a la primera sesión. Esta cuestión es muy relevante entre otras cosas porque quiénes participan en una interacción determinan en gran medida que realidad psicoterapéutica se construye. Esto se aplica tanto a la idea que como terapeutas nos hacemos de la situación que nos cuenten, como al mensaje que transmitimos a los consultantes (si deentrada no citamos al padre de un chico con problemas de drogas, o aceptamos sin más que no venga, estamos aceptando y fomentamos su construcción de que “eso es cosa de mi mujer”). Además, el que en la primera entrevista participen unos miembros del sistema y no otros condiciona la relación terapéutica entre los miembros. Cuantos mas miembros mas recursos dispondremos. En cualquier caso tratamos deacomodar el día y la hora de la entrevista para ponerlo mas sencillo a todos los invitados.
La primera cuestión a plantearse respecto al cómo quién será la persona que recoja la llamada. Puesto que se da mucha importancia a este contacto inicial, es preferible que lo haga el propio terapeuta. Sin embargo, también puede realizar esta tarea personal administrativo o auxiliar, siempre que esté bienentrenado para ello. Lo mas importante es que la consultante perciba a su terapeuta como alguien amable, que le trata con atención y deferencia.
Ejemplo de caso
TS.: Comunidad terapéutica vegas altas, buenos días. ¿Qué deseaba?
CL.: Hola, buenos días, mire, llamaba para pedir consulta. Me han dicho en el ayuntamiento que ahí hacen terapias y programas de prevención de recaídas y quería que nos...
INDICE
1- La llamada telefónica.
2- Terapia amable: Recibir y orientar.
3- Fase social.
4- Contrato y demanda.
5- Aprende su idioma.
6- Experiencias anteriores.
7- Técnicas de proyección de futuro.
8- Preguntas de afrontamiento.
9- Las preguntas de escala.
10- Las técnicas de supervivencia.
11- Elogiar.
12- Tareas entre sesiones.
13- Preguntar por las mejorías.
14- Prevenir recaídas.
15-Perturbar la secuencia problema.
16- Redefinir.
17- Metáforas.
18- Externalizar el problema.
19- La recaída como recurso.
20- Técnicas de cierre.
La llamada telefónica.
El contacto inicial entre terapeuta y consultante se puede establecer de muchas maneras, pero a menudo se hace mediante el teléfono, cuando el cliente llama para pedir una cita. Este contacto inicial es ya, necesariamente,parte de la terapia y por tanto vale la pena aprovecharlo al máximo. Al fin y al cabo un contacto telefónico bien llevado puede encauzar un caso de forma positiva, mientras que un mal contacto telefónico puede condicionar un estancamiento posterior del caso o incluso suponer que la persona que llame abandone la terapia antes de empezarla.
La llamada telefónica puede contribuir a mejorar laterapia si con ella conseguimos los siguientes objetivos:
1- Empezar a crear una buena relación terapéutica, que el cliente se sienta escuchado y bien tratado.
2- Definir un contexto terapéutico que enmarque la terapia como un intercambio de información sujeto a unas reglas.
3- Movilizar los recursos de los consultantes, al invitar para la primera entrevista a aquellas personas que puedan contribuir auna mas rápida solución del problema presentado (Padres, pareja, tutores legales…)
4- Detectar casos que no son atendibles por nosotros, como por ejemplo alguien que pide que se aplique una batería neurológica a un familiar, o alguien que quiere que se le prescriba medicación. En estos casos la llamada telefónica permite derivar directamente a otro profesional, ahorrándonos así una entrevistainnecesaria.
Aunque existen múltiples formatos de recogida de información para el contacto telefónico se propone una muy sencilla:
Nombre de la persona que llama:
Motivo de la consulta
Derivante:
Quién mas forma parte de la familia:
Tratamientos previos o actuales:
Teléfono y dirección de contacto:
Una vez recogida esta información, la terapeuta procede a proponer día y hora para la primera entrevistay a negociar con la persona que llama quiénes asistirán a la primera sesión. Esta cuestión es muy relevante entre otras cosas porque quiénes participan en una interacción determinan en gran medida que realidad psicoterapéutica se construye. Esto se aplica tanto a la idea que como terapeutas nos hacemos de la situación que nos cuenten, como al mensaje que transmitimos a los consultantes (si deentrada no citamos al padre de un chico con problemas de drogas, o aceptamos sin más que no venga, estamos aceptando y fomentamos su construcción de que “eso es cosa de mi mujer”). Además, el que en la primera entrevista participen unos miembros del sistema y no otros condiciona la relación terapéutica entre los miembros. Cuantos mas miembros mas recursos dispondremos. En cualquier caso tratamos deacomodar el día y la hora de la entrevista para ponerlo mas sencillo a todos los invitados.
La primera cuestión a plantearse respecto al cómo quién será la persona que recoja la llamada. Puesto que se da mucha importancia a este contacto inicial, es preferible que lo haga el propio terapeuta. Sin embargo, también puede realizar esta tarea personal administrativo o auxiliar, siempre que esté bienentrenado para ello. Lo mas importante es que la consultante perciba a su terapeuta como alguien amable, que le trata con atención y deferencia.
Ejemplo de caso
TS.: Comunidad terapéutica vegas altas, buenos días. ¿Qué deseaba?
CL.: Hola, buenos días, mire, llamaba para pedir consulta. Me han dicho en el ayuntamiento que ahí hacen terapias y programas de prevención de recaídas y quería que nos...
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