Intervención en Crisis

INTERVENCIÓN EN CRISIS
INTRODUCCIÓN.
En toda tragedia, se llegan a encontrar consecuencias negativas en las personas que las sufren; su desempeño laboral, su capacidad de interacción, su equilibrio emocional, y sus vidas en general llegan a verse afectadas de forma negativa resultando en la conclusión de “no es lo que solía ser”, refiriéndose a un abandono, un impedimento para poderdesarrollarse como antes de la ocurrencia de la tragedia, que les afectó. Este resultado es el que comúnmente llamamos “crisis”.
Una crisis es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente por la incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados para la solución de problemas, y por el potencial para obtener un resultadoradicalmente positivo o negativo (Silaikeu, 1988).
Sin embargo, a pesar de las consecuencias que se pueden comprender como negativas en una crisis, esta viene siendo considerada como un punto de cambio, en el cual la decisión que se tome puede mejorar o empeorar a la persona que pase por esta situación. ¿Cómo saber si este cambio podrá ir en mejora o en deterioro de una persona? Eso dependerá de:
Laseveridad del suceso que provoca la crisis.
Los recursos personales de quienes la viven.
Los recursos sociales presentes en el momento de la crisis.
Si bien habrá personas que al vivir cualquier tragedia, cuentan con los recursos personales y sociales ideales para superar ese evento y adquirir un sano crecimiento y mejora personal, habrá aquellas que necesiten de una ayuda para lograralcanzarlo, esta ayuda es lo que se conoce como Intervención en Crisis, la cual es un proceso de ayuda dirigida a auxiliar a una persona o familia a soportar un suceso traumático de modo que la probabilidad de efectos negativos como daños físicos o emocionales se aminore y la probabilidad de crecimiento se incremente (Silaikeu, 1988).
FASES Y ESTADOS DE UNA CRISIS.
Caplan, citado en Silaikeu (1988),describe el inicio de una crisis de la siguiente forma:
1. Hay una elevación de tensión, debido al impacto de un suceso externo, el que inicia con respuestas comunes”a la solución de problemas”.
2. La falta de excito en las respuestas a estas soluciones de problemas, más el impacto continuado del suceso estimulante, lo que incrementa el aumento de la tensión así como sentimientos de trastorno eineficiencia.
3. Debido al incremento de la tensión, otros recursos se movilizan para lograr una solución del problema. En este punto, la crisis puede llegar a las conclusiones:
a) La reducción de la amenaza externa.
b) Tener éxito en las nuevas estrategias de enfrentamiento.
c) Redefinición del problema.
d) Renuncio de propósitos.
Por otro lado, Horowtz (1976), a través de las reacciones antesituaciones graves, como pérdidas inesperadas, explica con mayor detalle las etapas por las que pasa una persona en una crisis. Estas son:
El llanto, que se refiere a las reacciones inmediatas al impacto del suceso y pueden ser unas muy obvias como gritar, llorar, entrar en pánico o desmayarse. Y otras no tan obvias como sentir “un nudo en la garganta” y el llanto silencioso.
La negación, queconlleva el bloqueo del impacto y se puede acompañar de entorpecimiento emocional, no pensar en lo que pasó y realizar actividades como si nada hubiera pasado. La negación también puede presentarse casi inmediatamente al suceso. Es importante hacer notar que esta fase puede estar presente, como un velo delgado, durante todo el proceso del duelo, sirve como una defensa para que la persona no sedesplome.
La intrusión, se caracteriza por la abundancia de sentimientos e ideas de dolor sobre la pérdida. En la mente aparecen imágenes del suceso una y otra vez, incluso en sueños que apabullan a la persona, ideas o decisiones muy negativas y riesgosas que pueden ser expresadas o no.
La penetración, es la parte del proceso en el que la persona penetra en sus sentimientos y sentimientos. Los...