Intranet Corporativa, nuevo modelo para la gestión de información


Titulo: Intranet Corporativa, nuevo modelo para la gestión de información en Geysel Camagüey.
Autores: Ing. Juan Carlos López Figueroa. (Especialista Técnico/ Geysel)
Dr.C. Manuel Guardado Hernández.( Universidad de Camagüey)
MSc. Tania Jiménez Fernández. (Especialista/ CIGET).
MSc. Josefina Colina Jiménez. (Especialista/ CIGET)
1-Situación Problémica:

La entrada en vigor del Decreto Ley No.252/07 aprobado por el Cómite Ejecutivo del Consejo de Ministros de la República de Cuba, dispone que todas las Empresas en Perfeccionamiento Empresarial deberán trabajar en la implantación del nuevo Sistema de Dirección y Gestión Empresarial , por lo tanto están obligadas a perfeccionar el Sistema Informativo , partiendo delcriterio generalizado que afirma : "sin información no se puede dirigir, pero para dirigir no hace falta cualquier tipo de información, sino aquella que resulte verdaderamente útil para tomar decisiones oportunas y viables".
Los principales Directivos tienen la responsabilidad de definir con claridad el flujo de información interna o externa de su organización , ya que en cada entidad existe unintercambio permanente de informaciones, datos y conocimientos, mensajes que se trasmiten por diversos medios y canales de comunicación establecidos entre las diferentes áreas, departamentos y unidades empresariales de base, con el nivel inmediato superior de dirección, según la estructura organizativa adoptada por su Unión de Empresas o Ministerio. Precisamente la UEB Geysel Camagüey se encuentradesarrollando este importante proceso, durante el cual resultará necesario diagnosticar y perfeccionar el Sistema Informativo actual, considerando los requisitos establecidos en el Capitulo XVII del reglamento basado en el Decreto No. 281/ 07. (1)

A partir de los resultados obtenidos con el diagnóstico preliminar realizado por integrantes del Grupo de Perfeccionamiento Provincial,nuestros Dirigentes, Técnicos y Especialistas reconocen las insuficiencias que afectan la inefectividad del proceso de gestión de información y comunicación interna, ya que se maneja un volumen demasiado amplio de informaciones , de una forma manual , sin tomar en cuenta el principio piramidal de la información, ya que en la mayoría de los casos no resultan verdaderamente útiles para el desempeño delas funciones básicas de dirección , como son planificación, toma de decisiones y control interno. Por otra parte la lentitud del flujo de información interna esta afectada por la insuficiente comunicación interna entre Jefes y Colaboradores, debido a que intercambio de informaciones y conocimientos no esta enfocado hacia la gestión de innovación con la finalidad de lograr los objetivos y metasproyectadas en la Planeación Estrategica. También se registran "no conformidades " que afectan la calidad de los productos y servicios informativos prestados por el Centro de Control como principal filtro procesador y generador de información, mediante el cuál se reciben, procesan y diseminan datos e informaciones en diferentes etapas del ciclo de vida de la información. Los cuadros de mandode la información se encuentran desactualizados y se observa la existencia de la duplicidad de informaciones , se manejan datos estadísticos poco confiables que después tienen que ser analizados en diferentes órganos colegiados de dirección, se observan impresiones y contradicciones en los reportes técnicos operativos, informes económicos, señaladas por auditores internos y externos. Por tanto, lamáxima Dirección de esta UEB subordinada a la Empresa Nacional de Grupos Electrógenos y Servicios Eléctricos(Geysel) , reconoce la necesidad de introducir cambios radicales que contribuyan a la mejora continua de la efectividad del proceso de gestión de información y comunicación interna , gerenciando la información como un "recurso estratégico ", capaz de generar nuevos conocimientos,...