Introducción a la administración (Mapa conceptual de capítulo 1 "Administración y Gerentes")

Organizaciones

Administración

Consiste en darle forma, de manera consciente y constante,
usando los recursos disponibles de la organización.

Gerente

Organizaciones y
la necesidad deadministrarlas

Dos personas o más que trabajan juntas, de manera
estructurada, para alcanzar una meta.

Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a
las organizaciones paraalcanzar los objetivos deseados.
Gerencial

Desempeño
Organizacional
Eficiencia y
Eficacia, dos
conceptos que
sirven de base.

Eficiencia

Eficacia

Medida de la eficiencia y la eficacia de ungerente,
grado en que determina o alcanza los objetivos
apropiados.
Medida de la eficiencia y la eficacia de una
organización, grado en que alcanza los objetivos
acertados.
Es la capacidad parahacer correctamente las cosas
reduciendo al mínimo los recursos usados.

Implica elegir las metas acertadas.

Planificación

Organización

Es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo,la autoridad y los
recursos entre los miembros de la organización.

Dirección

Proceso que implica mandar, dirigir, influir y motivar a los empleados
para que realicen tareas esenciales.Control

Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las
actividades planeadas.

Gerentes de
primera línea

Proceso
Administrativo

Proceso para establecer metas y un curso deacción adecuado para
alcanzarlas

Gerentes que solo son responsables del trabajo de los empleados de
operaciones y que no supervisan a otros gerentes.

Gerencia media

ADMINISTRACIÓN
YGERENTES

Alta gerencia

Tipos de Gerente

Gerentes generales
y Gerentes
Funcionales

Gerentes en los rangos medios de la jerarquía de la organización; son
responsables de otros gerentes y, enocasiones, de algunos empleados
de operaciones; a su vez, dependen de gerentes de nivel más alto.
Gerentes responsables de la administración general, establecen
políticas operativas y guían la...