Introducion Al Marketing

Introducción al marketing

3.1 Enfoques empresariales hacia el mercado
En el tejido empresarial de una economía conviven empresas con distintas mentalidades, filosofías o enfoques. Ej.: grandes multinacionales, junto a pequeños comercios.
Existen empresas cuya mayor preocupación es conseguir la mayor cantidad de producto, orientación a la producción. Otras quieren obtener un producto decalidad, orientación al producto. Otras tratan de vender el máximo número de productos, orientación a las ventas y, también hay empresas que basan su permanencia en el mercado en tratar de satisfacer las necesidades de los consumidores, orientación al marketing.
* Orientación a la producción. Revolución Industrial. (Segunda mitad siglo XVIII)
Durante la revolución industrial, inmediatamentedespués de ella, los gerentes se preocuparon principalmente por incrementar la producción y fabricar artículos de calidad uniforme.
Las innovaciones como la normalización e intercambiabilidad de las partes significaron que los productos ya no se tenían que elaborar en forma individual. Ello dio origen a la producción en masa, la línea de montaje y finalmente, los costos unitarios más bajos.
Lafilosofía de la orientación hacia la producción supone que los compradores desean conseguir mercancías al menor precio posible. Supone además que el precio representa la variable mas critica en la decisión de compra y que los clientes conocen el precio de las marcas competidoras. Pero el precio no es el único componente de la orientación hacia la producción. Esta orientación se basaba en que lo que seprodujera era consumido de inmediato sea lo que sea y no era necesario comercializar para vender. El consumidor no tenía tiempo deseleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa, entonces la demanda superaba la oferta
La orientación a la producción es la esencia de una filosofía interior, puesto que se centra en las capacidades internas de la empresa más que en los deseos y necesidades delmercado. Significa que los gerentes valoran sus recursos y se plantean las preguntas siguientes “que es lo que podemos hacer mejor” que se puede diseñar la ingeniería que podemos producir en forma económica y fácil con nuestro equipo en el caso de una empresa de servicios, la interrogante fundamental es: que servicio es más fácil ofrecer y cuáles nuestra fuerza principal.
Este es el enfoque queprevalece a principios del siglo XX en el País Vasco y Cataluña. La demanda supera ampliamente a la oferta. Surgen constantemente nuevos productos, vendiéndose todos ellos sin gran dificultad, dada la escasez de la oferta.
El 12 de agosto de 1908 salió al mercado el primer Ford modelo T, ensamblado mediante un nuevo sistema, la cadena de montaje.

Fig. 3.1. Ford T.

* Orientación alproducto. Desde la primera mitad siglo XIX
Según esta orientación, todo lo que se produce con un cierto grado de calidad se venderá a un precio aceptable. Lo importante son las características de los productos y una buena red de distribución.
Hoy se piensa que la calidad por sí misma no sirve para nada: “¿Calidad? La justa” El producto de mayor calidad no tiene por qué ser el que mejor satisfaga lasnecesidades del consumidor.
* Orientación a las ventas. Crecimiento económico a partir de a segunda mitad del siglo XIX.
A medida que se incrementa la cantidad y calidad de los productos, por el lado de la oferta, y la información y el poder de compra, por el lado de la demanda, se hace necesario incrementar el esfuerzo para incrementar el número de ventas.
Una red de ventas es la soluciónpara dar salida a la producción. La promoción del producto y un mayor número de vendedores, también contribuirán a aumentar las ventas.
Esta orientación es frecuente en productos que no busca el consumidor directamente. Ej. Ventas de libros a domicilio.
* Orientación al marketing. Economía de la abundancia (desde la segunda mitad del siglo XX).
Las empresas orientan hacia el mercado su...