inv. de operaciones

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA
NUCLEO ARAGUA-EXTENSION






INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES (IO)


CP-702


Cagua, Abril de 2013






ÍNDICE

Pp
PORTADA ………………………………………………………………….…
i
ÍNDICE………………………………………………………………………...
iiINTRODUCCIÓN…………………………………………………………….
1
Perspectiva histórica de la Investigación de Operación……………………..
2
Características de la Investigación de Operaciones…………………………
2
Fases de un Estudio Investigación de Operaciones…………………………
3
Limitaciones de la Investigación de Operaciones…………………………...
4
Áreas de aplicación de la Investigación de Operaciones en la gerencia…….
5
Técnicas utilizadas en laInvestigación de Operaciones…………………….
5
CONCLUSIÓN………………………………………………………………..
7
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………….
8












INTRODUCCIÓN

Las raíces de la investigación de operaciones se remontan a muchas décadas, cuando se hicieron los primeros intentos para emplear el método científico en la administración de una empresa. Sin embargo, el inicio de la actividad llamadainvestigación de operaciones, casi siempre se atribuye a los servicios militares prestados a principios de la segunda guerra mundial.
Debido a los esfuerzos bélicos, existía una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación, en la forma más efectiva. Por esto, las administraciones militares americana e inglesahicieron un llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el método científico a éste y a otros problemas estratégicos y tácticos.
De lo descrito, se añade que la Investigación de operaciones es también conocida como Investigación Operativa, es un método científico, su principal objetivo es realizar un proceso para una buena toma de alguna decisión y así poder optimizar sufuncionamiento. Permite analizar la toma de las decisiones teniendo en cuenta que se cuenta con alguna escasez de recursos, y así poder optimizarlo al máximo, para lograr maximizar beneficios y minimizar los costos.
A continuación el desarrollo del tema:










Perspectiva histórica de la Investigación de Operación

La expresión Investigación de Operación (IO), se utiliza por primera vezen el año 1939 durante la 2da Guerra Mundial, específicamente cuando surge la necesidad de investigar las operaciones tácticas y estratégicas de la defensa aérea, ante la incorporación de un nuevo radar, en oportunidad de los ataques alemanes a Gran Bretaña. El avance acelerado de la tecnología militar hace que los ejecutivos y administradores militares británicos deban recurrir a los científicos,en pos de apoyo y orientación en la planificación de su defensa. Además el éxito de un pequeño grupo de científicos que trabajaron en conjunto con el ejecutivo militar a cargo de las operaciones en la “línea”, derivó en una mayor demanda de sus servicios y la extensión del uso de la metodología a USA, Canadá y Francia entre otros.
Sin embargo, el origen de la (IO) puede considerarse como anteriora la Revolución Industrial, aunque fue durante este período que comienzan a originarse los problemas tipo que la Investigación Operativa trata de resolver. A partir de la Revolución Industrial y a través de los años se origina una segmentación funcional y geográfica de la administración, lo que da origen a la función ejecutiva o de integración de la administración para servir a los intereses delsistema como un todo.
Según la churchman, ackoff y arnoff (2005), definen: la investigación de operaciones como la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre-máquina), a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la organización”. (P.165).

Características de la...