investigación cientifica

¿Por qué los gerentes no hacen uso de la investigación científica?
Por: F. Zapata, D. Palacios, A. Benavides y J. Guevara
Es una pregunta que muchos se hacen actualmente, y es que en el contexto mundial en que
vivimos no basta con una toma de decisiones con base en el criterio o la experiencia, ya que se
necesita más para afrontar los grandes retos que una empresa u organización se propone.Es por
esto que en este ensayo analizaremos los fundamentos de la investigación científica, cuáles son
sus características, el porqué de aplicarlo en la administración y cuáles son los beneficios que se
obtendrían si los gerentes lo aplicáramos de manera eficiente. La investigación generalmente se
refiere a la búsqueda de la verdad y a la búsqueda de los hechos que conforman y sustenten dichaverdad. Se considera además como una actividad humana orientada a la obtención de nuevos
conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de carácter científico.
Para esto, la investigación puede cumplir dos propósitos:
•

Producir conocimientos y teorías mediante la investigación básica.

•

Resolver problemas prácticos con la investigación aplicada.

Debido aque la investigación científica es un proceso dinámico, cambiante y continuo; se
compone de etapas, las cuales se derivan unas de otras. Con esto se generarán nuevos
conocimientos, que a su vez, generarán nuevas ideas e interrogantes para investigar. Cabe señalar
que la investigación mediante la aplicación del método científico, procura obtener información
relevante y verdadera para entender,verificar, corregir o aplicar el conocimiento, para solucionar
problemas científicos, filosóficos, técnicos y de toda índole necesaria para ampliar varios campos
de la ciencia, la tecnología y la administración.

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Gracias a la investigación la humanidad ha evolucionado constantemente, esta es una de las
herramientas más poderosas para conocer la humanidad y su mundo. Con esto podemosdefinir a
la investigación en administración, como el estudio controlado, empírico y crítico de hechos de
interés para los gerentes que toman decisiones administrativas. En este ámbito, la investigación
científica en administración se convierte en una de investigación especializada; por ello la
investigación en la administración no es un proceso al azar, sino un tipo de investigacióncientífica, que requiere que el investigador siga un método con características específicas para
garantizar los mejores resultados posibles, dadas las condiciones del estudio en el contexto
gerencial y de negocios.
La investigación que se da a partir de hechos administrativos, se da a través de las diversas
ramas como administrativas, financieras, jurídicas, de marketing, negociación, etc., susrelaciones
y acciones dan a conocer un análisis filosófico, metodológico, sociológico y científico, en el cual
se muestran las distintas características del mundo empresarial. La teoría de la investigación
científica en la administración surgió, en parte, por la necesidad de elevar la productividad en las
industrias. A principios del siglo XIX, en Estados Unidos en especial, había poca oferta de manode obra, la única manera de aumentar la productividad era elevando la eficiencia de los
trabajadores. Así fue como Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y Frank y Lillian Gilbreth
inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teoría de la administración
científica.
El avance y desarrollo del escenario gerencial a nivel mundial a través de la investigación, le
dan giro a laeconomía, la política, la cultura organizacional, en base al conocimiento como parte
en el futuro de la administración y los negocios, el cual desarrollará habilidades y destrezas para
la investigación de las ciencias administrativas. Por esto se conforman procesos de investigación

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que pertenecen a organizaciones que lleven a cabo actividades relacionadas con la producción de
bienes. Estas...