Investigación Cuantitativa de una empresa





Integrantes:
Chávez Aguilar Susana
Portillo Macias Eric Daniel
Reyes Rodríguez Bárbara
Waldo Hernández Claudia

Nombre del trabajo: IM Cuantitativa iMkt Publicidad

Fecha de entrega: 11.03.2014

Campus: San Ángel

Carrera: Mercadotecnia

Nombre de la maestra: Araceli Meza






1.Introducción
iMKt publicidad es una empresa privada con el compromiso de servicio y calidad para los clientes.
Cuenta con las siguientes unidades de negocio:
Stands para Ferias y Exposiciones
Diseño gráfico e industrial
Artículos Promocionales
Impresión en diferentes materiales.
iMkt Publicidad en los últimos 5 años se había caracterizado por un crecimiento en ventas, lo cual generó elreconocimiento de nuestros clientes. Pero en el 2013, se notó que las ventas de Artículos Promocionales disminuyeron un 60%, siendo este servicio una parte importante de ingreso para la empresa, lo cual ha puesto a pensar sobre las razones de estos resultados.
Después del análisis de las posibles causas de la disminución de la venta de Artículos Promocionales y la aplicación de la encuesta, se determinaque los clientes siguen utilizando Artículos Promocionales, pero buscan variedad e innovación y requieren mayor servicio y seguimiento por parte de iMKt Publicidad.
2. Metodología de la investigación
2.1 Planteamiento del Problema
Identificar los factores que influyen en la disminución de ventas de artículos promocionales para la empresa iMkt Publicidad.



2.2 Objetivos de la InvestigaciónObjetivo General:
Identificar los factores que influyen en la disminución de ventas de artículos promocionales
Objetivos Específicos:
1. Detectar los principales motivos por lo que los clientes ya no invierten en artículos promocionales.

2. Determinar si los presupuestos de los clientes están destinados a otro tipo de publicidad y qué tipo de publicidad.

3. Determinar si el serviciodado no está cumpliendo sus necesidades.
3. Justificación de la Investigación
Durante el 2013 iMkt Publicidad arrojo una disminución en ventas del 60%, lo que pone en foco rojo a la empresa para determinar si la rentabilidad de ésta puede continuar con la misma estrategia.
Se pretende realizar una IM aplicada y cuantitativa, lo que nos daría información para saber si deberíamos reestructurar losservicios que ofrecemos o invertir en nuevos.
4. Tipo de investigación
Cuantitativa y Descriptiva
5. Técnicas de recolección
Censo: 14 clientes
Encuestas presenciales y telefónicas

6. Marco de Referencia / Mercado:
6.1 Target: Clientes actuales de la empresa:
Radiodifusoras: 3
Tecnología: 1
Distribuidores de insumos médicos: 9
Salud y Belleza: 1
6.2 Datos sociodemográficos delmercado:
Tamaño: Medianas Empresas
Ubicación: Distrito Federal
6.3 Tamaño del mercado
2012: facturación 220,000 anuales en promocionales: 14 clientes
2013: facturación 88,000 anuales en promocionales: 4 clientes
22,000 pesos de promedio en venta de promocionales por cliente anuales.
2014: se agregan 4 clientes más, esperando recuperar la facturación de 2012.
6.4 Valor del mercado
2013:22,000.00 por 14 clientes= 308,000.00
7. Producto a investigar
Artículos Promocionales: Plumas, agendas, termos, tazas, llaveros y pets.



8. Presentación de Resultados
1.- ¿Usted utiliza Artículos Promocionales para dar a conocer su marca?








2.- ¿Qué tipo de Artículos Promocionales compra más?







3.- ¿En qué eventos utiliza su empresa los ArtículosPromocionales?












4.- Dentro de su Estrategia de Marketing, ¿Considera siempre el invertir en Artículos Promocionales?






5.- ¿Ha dejado de comprar Artículos Promocionales en el último año?








6.- Del 100% de su presupuesto para publicidad, ¿qué porcentaje destina a cada uno de los siguientes rubros?
7.- ¿Con qué frecuencia su empresa cambia de proveedores...