Investigación de operaciones Toma de decisiones
Operaciones en la
Toma de Decisiones”
La Investigación de Operaciones
REFLEXIONES PREVIAS
• Es un error asociar a la investigación de operaciones más con sus técnicas que con
su método.
• No es que los mejores resultados ocurren siempre cuando se emplean métodos
científicos, sino que tenemos más probabilidades de obtener resultados superiores
con un métodocientífico.
• No hay peor ejecutor del problema que aquel que ve todos los problemas como
problemas de programación matemática.
La Toma de Decisiones
La Organización
La Organización
El Entorno
El Entorno
DECISIÓN
¡Eso es!
Hoy Compro
El Decisor
El Decisor
Teoría de Decisión
La Decisión: Es una elección entre dos o mas
líneas de acción diferentes. El objeto de la teoría
de ladecisión es racionalizar dicha elección. El
estudio de la teoría de decisión provee de
herramientas para la toma de decisiones
importantes.
Esquema de actuación
1) Definición del problema
2) Enumeración de posibles alternativas
(Ai: Alternativas o estrategias)
3) Identificación de los posibles escenarios o estados de la
naturaleza. (Ej: Estados de la naturaleza)
4) Obtención deresultados y valoración de los mismos. (Xij:
Resultados)
5) Predicción de probabilidad sobre la ocurrencia
de cada estado de la naturaleza.(Pj: Probabilidad)
Esquema de actuación
6) Fijación de criterios de decisión que permitan la elección de
una estrategia o alternativa.
7) Identificación del tipo de decisión:
Decisiones estáticas
Decisiones secuenciales
8) Identificación del contexto en elque se toma la decisión
Incertidumbre
Riesgo
Certeza
El Entorno de Investigación de Operaciones
NUEVA ECONOMÍA
NUEVA ORGANIZACIÓN
TOMA DE DECIONES
INVESTIGACIÓN
DE
OPERACIONES
I. La Nueva Economía
Cuando hablamos de la Nueva Economía nos referimos a la nueva
forma de definición que se les ha dado a los negocios y a la forma
de administrarlos. Los factores que la modelanson:
– La globalización
– Los cambios tecnológicos
– Los nuevos sectores de trabajo
– La diversidad cultural
– Los cambios en las expectativas sociales
– Los nuevos empresarios
– El nuevo consumidor
I. La Nueva Economía
GLOBALIZACIÓN
•Las fronteras ya no fijan los límites de
operación y negocios de las organizaciones.
• Mayor competencia para cualquier tipo de
organización•Búsqueda de
mayores mercados
•Consolidación de bloques
internacionales de comercio
• Esfuerzos por
reducir costos
• Reducción
de
políticas
proteccionistas y apertura al
comercio internacional
I. La Nueva Economía
CAMBIOS
TECNOLÓGICOS
La computadora y los adelantos en las
telecomunicaciones: una nueva manera de
administrar e intercambiar información
Una nueva definición deltrabajo
La capacidad de la tecnología para incrementar significativamente la
productividad es lo que marca su liderazgo
Los productos en red y/o sin cable hacen posible que las personas estén
disponibles unas para otras, en cualquier momento sin importan donde
se encuentren
I. La Nueva Economía
SECTORES DE
TRABAJO
La Sociedad
Agrícola
El futurista Alvin Tofler sustentaba
quela historia humana se divide en
olas.
La Sociedad
Industrial
1900
La Sociedad del
Conocimiento
1960
I. La Nueva Economía
DIVERSIDAD
CULTURAL
• Participación de la mujer
• Múltiples culturas
• Fuerza de trabajo heterogénea
EXPECTATIVAS
SOCIALES
• La responsabilidad social
• Los derechos humanos
• La responsabilidad de cuidar el
medio ambiente
I. La NuevaEconomía
LOS NUEVOS
EMPRESARIOS
EL CONSUMIDOR
“EL REY”
Son los creadores de nuevas
empresas:
• Emprendedores
•Trabajadores desplazados
•Trabajadores inconformes
El que paga la cuenta demanda:
•Servicio rápido
• Alta calidad
•Valor por su dinero
I. La Nueva Economía
Antigua Economía
Nueva Economía
Limitan el Negocio
Fronteras Nacionales
Intrascendente...
Regístrate para leer el documento completo.