Investigación Motivacional

Páginas: 4 (844 palabras) Publicado: 11 de diciembre de 2012
* Síntomas: Hay poca variedad de productos (Menú) y el tiempo de espera de los clientes es alto.

No siempre se satisfacen
los pedidos de los clientes
Por que?
No hay variedad de productos
Solose consideran gorditas
y quesadillas como menú
Por que?
No se toma en cuenta la
demanda de los clientes
Por que?
El tiempo de espera es muy alto
Por que?
Solo hay 1 persona destinada
a estaactividad
Por que?
Se pierden ventas
Que consecuencias trae?
Tardar en hacer las gorditas
y quesadillas
Modelo Gráfico:

* Definición del problema:
1. No se consideran las peticiones odemanda de los clientes cuando llegan a consumir.
2. Es necesaria una atención más rápida.

* Justificación del Problema: Saber que productos son los más demandados por los clientes y surtirsu pedido en un mejor tiempo.

* Determinación de Información: ¿Los productos ofrecidos son los requeridos por los clientes y el tiempo de entrega los deja satisfechos?

* Objetivo General:Llevar un registro de los productos que los clientes solicitan para determinar cuáles son los más demandados.

* Objetivo Particular: Tomar en cuenta la demanda del cliente y satisfacer susrequerimientos en menor tiempo al actual.

* Hipótesis: Los clientes no siempre compran lo que están buscando. Cuando compran lo que se les ofrece el tiempo en el que se surte el pedido es alto.* Teoría: Los clientes no siempre compran lo que están buscando por que los productos ofrecidos solo son gorditas y quesadillas. Cuando compran lo que se les ofrece el tiempo en el que se surte elpedido es alto porque solo hay una persona asignada a hacer las gorditas y quesadillas y otra a servirles la comida y cobrar.
La presente investigación pretende eliminar estos problemas.

* MarcoTeórico:
* Las gorditas son un platillo mexicano elaborado a base de masa de maíz rellenas de chicharrón o frijol, dependiendo de la zona geográfica, y otros ingredientes diversos. Las...
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