Investigación Sistemica

ARELI HERRERA DE LA CRUZ
ENSAYO DEL DIPLOMADO EN INVESTIGACIÓN SISTÉMICA EN I30
A través del tiempo la forma de llevar a cabo las actividades diarias de la empresa han ido cambiando y adaptándose a las necesidades del ambiente.
La productividad es un término que algunas veces ha sido confundido dentro de las organizaciones, se ve a esta como el número de piezas de X, Y elaborados, pero estono es más que una definición de producción. Es entonces que a principios de siglo XX este término se hizo más claro al definirlo como la medición del nivel de utilización (eficiencia) de los insumos y la forma (eficacia) en cómo se utilizaron estos para alcanzar el objetivo. Esto nos lleva a darnos cuenta de que cuando comprendemos nuestra realidad, es hasta entonces cuando vamos solucionando yadaptándonos a los cambios que se presentan. La productividad es uno de los principales conceptos que se identifican para evaluar el rumbo que está siguiendo la empresa y es a través de los indicadores que nos dan datos sobre estos negocios y que si son comunicados se convierten en información que después nos permiten tomar decisiones. Cabe señalar q los indicadores no nos dice que hacer ni cómohacerlo. Es entonces que comienza un pensamiento complejo y sistémico en el cual cualquier elemento que forma la organización tiene consecuencias sobre los demás elementos y por lo tanto es preciso unir totalidad de patrones de conducta como función, cultura y problemas.


Problemas que más allá de serlos son puntos de mejora que la organización necesita para seguir en un entorno de rápido cambio,la competitividad se agranda cada vez más en los diferentes escenarios y contextos que se desenvuelve nuestra empresa, ya las reglas del juego son establecidas por estos escenarios y por lo tanto cuando nos referimos a una empresa competitiva estamos hablando de que esta identifica y es consciente de su entorno interno y externo y responde adaptando sus procesos decidiendo involucrar lainnovación, aprendizaje y la negociación para crear e implementar su estrategia competitiva.
La competitividad es una capacidad de la empresa que busca alcanzar y que para lograrlo debe ser capaz de crearla y mantenerla sistemáticamente; esto es debe ser capaz de organizar la complejidad de una visión coherente que ilumine las causas de los puntos de mejora (problemas) y la forma de solucionarlos enforma duradera.
Los problemas que presenta una organización son entre otras cosas la presencia de necesidad de cambio, cuando la empresa presenta estos problemas se hace necesario el análisis de los mismo e ir identificando cuales son los que realmente están afectando el status quo de esta. El resolverlos no solo es identificarlos superficialmente y dar soluciones inmediatas. Una primera actividadde identificación de problemas comienza con una reunión bien conducida, donde la participación de los principales actores se hace necesaria, en primer lugar el director el cual a través de su pensamiento estratégico es el que definirá y dará luz verde a las decisiones que los demás implicados decidan llevar a cabo, el bloqueador el cual dará opiniones que enriquecerán y motivaran la creatividadpara solucionar los problemas, el que da acción a que estas actividades definidas en la reunión se ejecuten, y el experto que dará su evaluación y punto de vista de las decisiones tomadas en estas reuniones efectivas.
Las reuniones efectivas ayudan como se mencionó a identificar los problemas, pero además a analizarlos, jerarquizarlos estableciendo prioridades entre estos. Y así generar una visióna futuro de la empresa; pero trazando estrategias para alcanzarla, todo esto tomando en cuenta la realidad en la cual se encuentra, realidad que no creamos y que es múltiple es decir cada miembro de la organización percibe la realidad de manera distinta, holística porque es integral y sistémica (se ve como un sistema dependiente de otros subsistemas) e ideográfica que analiza las ideas y trata...