investigación
CAPÍTULO 3
3.1. Introducción
En este capítulo describiré la manera en que se llevó
a cabo la
investigación, donde el proceso da inicio con la búsqueda de la información, la
recolección de los datos, análisis y finalmente la interpretación de los datos
arrojados.
Se detalló cuáles fueron nuestras fuentes de información y
daremosjustificación de la investigación, se definirá la muestra a investigar.
3.2 Justificación.
El estudio de este caso en particular, me obliga a presentar una serie de
sugerencias que resultarán apropiadas para la solución de los conflictos que
acontecen en la institución.
Lo anterior me llevó a encontrar las fuentes necesarias de información
(primarias y secundarias) para poder sustentar nuestrasaseveraciones respecto a los
cambios que se requieran
para poder
dar solución al problema
originalmente, esto se explicará de manera
investigación.
planteado
detallado en la metodología de la
3.3. Metodología del caso en estudio.
“La metodología representa la manera de organizar el proceso de la
investigación,
de controlar los resultados y de presentar posibles solucionesal
problema que nos llevará a la toma de decisiones” (Zorrilla y Torres 1992)
En este trabajo, la metodología está orientada al Colegio Makarenko A .C.
ya que, para lograr una reestructuración del área administrativa de la institución,
debemos detectar primero los problemas o deficiencias que acontecen, de igual
manera nos dimos a la tarea de hacer una análisis de puestos y del ambientelaboral para poder sugerir propuestas de mejora.
3.3.1. Los tipos de investigación
Para la realización de este trabajo, existen diversos tipos de investigación, y
hubo que analizarlos todos para saber cuál es el apropiado para este trabajo.
La investigación exploratoria
“es el diseño de investigación que tiene
como objetivo primario facilitar una mayor penetración y comprensión delproblema que enfrenta el investigador”(Malhotra, 1997, p. 87)
La investigación descriptiva “es el tipo de investigación concluyente que
tiene
como
objetivo
principal
la
descripción
de
algo,
generalmente
las
características o funciones del problema en cuestión” (Malhotra, 1997, p. 90).
La investigación inició como investigación exploratoria y terminó comodescriptiva como mencionamos anteriormente en el capítulo tres.
3.2.2. Tipo de investigación seleccionado.
Determinamos que el tipo de investigación que más se acomoda a la
situación del colegio es empezar la investigación como exploratoria por las
siguientes razones: el objetivo es analizar un problema del cual no contamos con
antecedentes
o datos
similares,
es
decir,
contamos
concierto grado
de
desconocimiento del tema.
El estudio exploratorio al inicio de esta investigación, nos permitirá que
entremos en contacto con el tema, posteriormente obtendremos los datos suficientes
para realizar una investigación a mayor profundidad.
Sin
embargo es importante mencionar que la investigación
no podrá
terminar como exploratoria, debido a que no arrojaría losresultados deseados.
La investigación posteriormente será de tipo descriptiva. “La investigación
descriptiva es aquella que busca especificar las propiedades, características, y los
perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno
que se someta a un análisis”i (Danhke, 1989)
La investigación descriptiva será, por que se requiere información del área
que seanalizará, con ella podremos formularnos las preguntas importantes para la
obtención de datos que se desean saber acerca de todo el personal que labora en
Colegio Makarenko A.C.
Posteriormente analizaremos la información obtenida
en base a los
objetivos previamente definidos. Dentro del estudio seleccionaremos una serie de
cuestiones y las describiremos
para de esta manera dar...
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