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PLAN DE MARKETING

PROYECTO REALIZADO POR:

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO 6

INTRODUCCIÓN 8

MISION DE LA EMPRESA 10

CAPÍTULO 1.ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA 11

1.1. ENTORNO ECONÓMICO GENERAL 12

1.2. ENTORNO POLÍTICO-LEGAL 18

1.3. ENTORNO SOCIO-CULTURAL 21

1.4. ENTORNO TECNOLÓGICO 25

1.5. ENTORNO COMPETITIVO27

1.5.1. COMPETENCIA ACTUAL 27
1.5.2. CLIENTES 31
1.5.3. COMPETENCIA POTENCIAL 35
1.5.4. PRODUCTOS SUSTITUTIVOS 38

CAPÍTULO 2. ANALISIS DE LA SITUACION INTERNA 39

2.1. ORGANIGRAMA40

2.2. ASPECTOS INTERNOS DE LA EMPRESA 41

CAPÍTULO 3. DIAGNOSTICO DE SITUACIÓN 47

3.1. ANALISIS DE MERCADO 48

3.2. ANÁLISIS D.A.F.O. 53

3.3. FACTORES CLAVES DE ÉXITO 56CAPITULO 4. OBJETIVOS DE LA EMPRESA A LARGO PLAZO 58

4.1. OBJETIVOS GENERALES 59

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 60

4.2.1. OBJETIVOS CUANTITATIVOS 60
4.2.2. OBJETIVOS CUALITATIVOS 62

CAPITULO5. ESTRATEGIAS GENERALES 63

CAPITULO 6. PLAN DE MARKETING 65

6.1. POLITICA DE PRODUCTO 66

6.1.1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 66

6.1.2. POSICIONAMIENTO 69

6.1.3. ATRIBUTOS Y DISEÑODEL PRODUCTO 73

6.1.4. CICLO DE VIDA 79

6.1.5. CADENA DE VALOR Y VENTAJAS COMPETITIVAS 80

6.2. POLITICA DE DISTRIBUCION 81

6.2.1. SELECCIÓN DEL CANAL 81

6.2.2. DIFUSIÓNGEOGRAFICA 85

6.2.3. ASPECTOS LOGISTICOS 87

6.2.3.a. EMBALAJE PRIMARIO 87

6.2.3.b. EMBALAJE SECUNDARIO 88

6.3. POLITICA DE LA RED COMERCIAL 89

6.3.1. ESTRUCTURA DE LA RED COMERCIAL89

6.3.2. POLITICA DE REMUNERACIÓN E INCENTIVOS 91

6.3.3. POLITICA DE FORMACIÓN 92

6.4. POLITICA DE IMAGEN Y COMUNICACIÓN 93

6.4.1. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORTATIVA 93

6.4.2.REGISTRO 102

6.4.2.1. PATENTES Y MARCAS 102

6.4.2.2. REGISTRO EN INTERNET 104

6.4.3. RELACIONES PUBLICAS 105

6.4.4. PUBLICIDAD 113

6.4.5. PROMOCION VENTAS. MARKETING...