Investigacion Cualitativa

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

La investigación cualitativa o metodología cualitativa es un método de investigación usado principalmente en las ciencias sociales que se basa en cortes metodológicos basados en principios teóricos tales como la fenomenología, hermenéutica, la interacción empleando métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar las relacionessociales y describir la realidad tal como la experimentan los correspondientes.
La investigación cualitativa requiere un profundo entendimiento del comportamiento humano y las razones que lo gobiernan. A diferencia de la investigación cuantitativa, la investigación cualitativa busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal comportamiento. En otras palabras, investiga el por qué y elcómo se tomó una decisión, en contraste con la investigación cuantitativa la cual busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo. La investigación cualitativa se basa en la toma de muestras pequeñas, esto es la observación de grupos de población reducidos, como salas de clase, etc.
← Proporciona datos acerca de un producto o un servicio y permite una mejor comprensión.
← No estásometida a análisis cuantitativos.
← Examina actitudes, sentimientos y motivaciones de los usuarios.
← Propuesta por Giambattista Vico con la comprensión intuitiva.

VENTAJAS
← Más económica que la cuantitativa.
← Comprender motivaciones profundas.
← Mejora la eficacia de la investigación cuantitativa.
← Investigación exploratoria. Preguntas abiertas.SESIÓN DE GRUPO
← Método empleado en la investigación cualitativa para aprender y comprender lo que las personas tienen que decir y sus motivos.
← Características de las sesiones
- Grupos de 8 a 12 personas máx.
- Cámara de Gesell: Espacio acondicionado que permite la observación de personas o consumidores que conforman cualquier mercado meta.

PASOS PARACONDUCIR UNA SESIÓN
Participantes seleccionados por procedimientos de intercepción en centros comerciales y detección aleatoria por teléfono, buscan la compensación económica.
El moderador debe ser capaz de
← Conducir al grupo de manera correcta
← Poseer buenas habilidades para interactuar
← Saber escuchar
← Ser objetivo
← Conocer losprincipios básicos
← Flexible
← Prestar atención a los detalles
← El cliente debe tener en cuenta:
← Estar familiarizado por completo con la guía de la discusión antes de que esta inicie.
← Decidir como comunicarse con el moderador durante la sesión de grupo.
← Antes de iniciar, escribir las cosas mas importantes que le gustaría aprender de losparticipantes.
← Concentrarse en el cuadro general, más que los comentarios.
← Al finalizar, escriba un resumen que especifique lo más importante, lo que no aprendió y sugerencias para discusiones posteriores.

DESARROLLO DE LA GUÍA DE DISCUSIÓN

Guía de discusión:
Es un boceto escrito de los temas que deben abordarse durante una discusión de sesión de grupo.

Desarrollode la guía de discusión:
- Bosquejo de los temas a tratar.
- Se genera con base a los objetivos y en la información de las necesidades del cliente.
- Lista de comprobación

Etapas de la guía del moderador
1)Relación con el grupo.
2)Provocar una discusión.
3) Resumir conclusiones.

Reporte de la sesión de grupo
• Entrevista con el moderador (análisis instantáneo)
•Pros: Constituye un foro.
• Se obtiene informe inmediato.
• Nuevos conceptos e implicaciones= lluvia de ideas.

Reporte de la sesión de grupo
• Contras:
• se crean prejuicios contra el análisis futuro por parte del moderador.
• Cambio de opinión por parte del moderador.

Técnica corte y pegado
• Se transcriben la sesiones de grupo.
• El investigador...