investigacion de imagen
Páginas: 3 (613 palabras)
Publicado: 5 de febrero de 2014
Investigación de imagen
Los estudios de imagen sea de una marca, un producto o empresa son de gran importancia, ya que permiten identificar los aspectos que hacen valorable a una marca para elconsumidor, así como la utilidad que puede presentarse en un proceso de selección de compra.
La imagen es el conjunto de creencias que un público tiene acerca de una organización, un producto, una marca,un servicio, una persona, etc., además constituye una de las partes integrantes del producto o servicio ofrecido.
Para indagar sobre la imagen, principalmente nos basamos en dos fuentesreferenciales como son los modelos de David Aaker y Kevin Keller. Es importante destacar que en estudios de imagen se mide el valor de la marca desde la óptica del consumidor (Consumer based Brand Equity), noconsiderando la perspectiva financiera. Además determinar cuánto peso tiene la marca ante el consumidor respecto al producto en sí.
Basándonos en los referidos modelos, un estudio de imagen de marcadebe contemplar cuatro dimensiones fundamentales, como son el conocimiento de la marca, su imagen, la calidad Percibida de la marca y la lealtad
¿Qué es la imagen?
Partimos del hecho de que todas lasorganizaciones tienen una imagen, buena o mala, pero la tienen. Por tal razón podemos decir que, la imagen es el conjunto de creencias que un público tiene acerca de una organización, un producto, unamarca, un servicio, una persona, etc., además constituye una de las partes integrantes del producto o servicio ofrecido.
La imagen se construye a partir de un proceso en donde intervienen varioselementos a saber:
La realidad organizacional + La identidad de la organización = Imagen organizacional
La imagen y su importancia
El tiburón lleva en el mundo cerca de 400 millones de años.¿Sabes por qué?
Porque es capaz de adaptarse, se mueve constantemente, jamás se duerme. Es un animal totalmente flexible, sin huesos, dotado solo de cartílagos. Y constantemente renueva sus armas:......
Los estudios de imagen sea de una marca, un producto o empresa son de gran importancia, ya que permiten identificar los aspectos que hacen valorable a una marca para elconsumidor, así como la utilidad que puede presentarse en un proceso de selección de compra.
La imagen es el conjunto de creencias que un público tiene acerca de una organización, un producto, una marca,un servicio, una persona, etc., además constituye una de las partes integrantes del producto o servicio ofrecido.
Para indagar sobre la imagen, principalmente nos basamos en dos fuentesreferenciales como son los modelos de David Aaker y Kevin Keller. Es importante destacar que en estudios de imagen se mide el valor de la marca desde la óptica del consumidor (Consumer based Brand Equity), noconsiderando la perspectiva financiera. Además determinar cuánto peso tiene la marca ante el consumidor respecto al producto en sí.
Basándonos en los referidos modelos, un estudio de imagen de marcadebe contemplar cuatro dimensiones fundamentales, como son el conocimiento de la marca, su imagen, la calidad Percibida de la marca y la lealtad
¿Qué es la imagen?
Partimos del hecho de que todas lasorganizaciones tienen una imagen, buena o mala, pero la tienen. Por tal razón podemos decir que, la imagen es el conjunto de creencias que un público tiene acerca de una organización, un producto, unamarca, un servicio, una persona, etc., además constituye una de las partes integrantes del producto o servicio ofrecido.
La imagen se construye a partir de un proceso en donde intervienen varioselementos a saber:
La realidad organizacional + La identidad de la organización = Imagen organizacional
La imagen y su importancia
El tiburón lleva en el mundo cerca de 400 millones de años.¿Sabes por qué?
Porque es capaz de adaptarse, se mueve constantemente, jamás se duerme. Es un animal totalmente flexible, sin huesos, dotado solo de cartílagos. Y constantemente renueva sus armas:......
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