Investigacion de Mercado Garottas

Investigación de
mercado
Tienda Garotta’s

14/12/2012

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Universidad de Santiago de Chile
Facultad Tecnológica
Carrera de Publicidad
Curso de Investigación de Mercado

Gianinna Galliorio
Yasna Mora
Cristian Poduje

Indice
Sección
Introducción
Sobre la tienda
Target y
Competencia
Análisis Foda
Posicionamiento
Mix de marketing
Planteamiento de
la investigaciónObjetivos de la
investigación
Fuentes de datos
Metodología
Encuesta:
definiendo el
grupo objetivo
Desarrollo del
focus group
Conclusiones
finales
Resumen ejecutivo
Anexos

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Introducción

Garotta´s es una tienda ubicada en Providen cia enfocada principalmente a la
venta de ropa interior femenina. Su dueña es la señoraMarici Dos Santos, de
nacionalidad brasilera, de donde se encarga personalmente de abastecer su
tienda. Garotta´s también ofrece otros productos también traídos directa mente
desde Brasil, como accesorios, ropa interior para hombres, trajes de baño,
enteritos, corsets entre otros. Fundada en base a ayuda de familiares recién en
agosto del año 2012, la tiende posee poca (prácticamente nula)información del
mercado al que se dirige.
Como agencia Mandala hemos decidido brindar apoyo mediante una investigación
de mercado a tienda Garotta´s debido a su poco conocimiento del mismo, y
creemos que con nuestra ayuda podríamos llegar a un mutuo beneficio, ellos al
ver aumentadas sus ventas y nosotros al ver nuestra posición frente a otras
agencias de investigación de mercado mejorada.

4Sobre la tienda
La historia de Garotta´s se origina en agosto del año 2011, cuando apenas existían
algunas conversaciones preliminares de la idea de crear una Tienda de importación y
venta de Lencería brasilera, lo que sólo quedó en una pequeña luz de un proyecto
distinto. Luego en septiembre del mismo año, se retomaron las conversaciones y se
comenzó a buscar un nombre para esteproyecto. Después de varias conversaciones se
llegó al acuerdo que el nombre sería Garotta´s.
Posteriormente, en octubre de 2011, comenzó el proceso de patentar dicha marca
presentando todos los requerimientos necesarios ante las autoridades correspondientes
como para llevar a cabo este proceso.
En marzo del año 2012 se constituyó legalmente Garotta´s Limitada, por dos socios, uno
chileno y unabrasilera, con la misma participación en todos los sentidos (legales,
tributarios, financieros, recursos humanos), distribuyendo las funciones según lo que
ambas partes saben hacer mejor.
VISION: Llegar a ser “La Tienda Exclusiva de Brasil en Chile”. Llegar a ser la
máxima referencia en estilo brasilero para nuestras líneas de productos.
MISIÓN:
Importar y comercializar lencería, trajes debaño, ropa deportiva, con materia prima
exclusivamente brasilera. Para así satisfacer las necesidades de cada uno de
nuestros clientes, ofreciéndoles los más altos estándares de calidad, las mejores y
más prestigiosas prendas, sin olvidar la elegancia, comodidad, estilo, sin dejarlos
de sorprender.

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Filosofía:
En Garotta’s buscamos traer una parte de Brasil hasta nuestro país, con ello nosolo
buscamos entregarles ropa interior, sino sentir toda la sensualidad y belleza que ésta te
puede entregar. Transportarte por unos momentos hasta la frescura y alegría de Brasil, el
trato del personal y por sobre todo su calidad.
Políticas:
En Garottas lo principal es el cliente, es por esta razón que lo fundamental es trabajar en
todas las áreas y que estas se enfoquen a este, tal cuallo harían en Brasil, dando la
calidez de su gente con una atención personalizada e íntima, para hacer sentir a la mujer
cómoda en el ritual de probarse y comprar ropa interior.
Objetivos:
Sus metas son poder ampliar el rubro, primero partiendo con la elaboración de las
hermosas prendas de baño que toda mujer desea chilena, las cuales están próximas a
llegar a nuestro país y que son hechas...