Investigacion de mercado
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, después, interpretarlos y hacer uso deellos. Es de gran utilidad para el comerciante o empresario, ya que teniendo los datos que necesitaba conocer podrá realizar una adecuada toma de decisiones y lograr la satisfacción de sus clientes.
Setienen 3 objetivos principales en la investigación de mercados:
* El objetivo social: es el de satisfacer las necesidades del cliente, mediante un bien o un servicio requerido.
* Objetivoeconómico: este determina el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento introducirse o introducir un producto o servicio a un nuevo mercado y, así, saber con seguridad lasacciones que se deben tomar.
* Objetivo administrativo: ayudar al desarrollo del negocio, mediante la adecuada planeación, organización y control de los recursos y aéreas que lo conforman, paraque cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.
1. Determinación del perfil del mercado (Segmentación)
La segmentación de mercados es el proceso mediante el cual se identifica o seelige a un grupo de consumidores con características similares, es decir, se divide en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los clientes.
2.Análisis de la competencia
El análisis de la competencia consiste en un estudio y análisis de nuestros competidores directos, para que, en base a ese análisis, podamos tomar decisiones o crear estrategiasque le permitan a la empresa competir adecuadamente.
La importancia que tiene el analizar a la competencia es que, al contar con determinada información de nuestros competidores, podemos sacarprovecho de ella y utilizarla a nuestro favor.
3. Posicionamiento en internet
El posicionamiento en internet tiene que ver con la posición en que se encuentra una página a la hora de realizar una...
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