investigacion sobre segmentacion de mercado

12.1 Investigación sobre segmentación de mercado
El punto inicial de un análisis estratégico de bienes y servicios debe concentrarse en un examen de los consumidores y de los usuarios, presentes en el mercado buscando reagruparlos en clases homogéneas de comportamiento, identificando las necesidades que esos grupos de personas exigen en cuanto a prestación de bienes y servicios y quetecnologías alternativas están en condiciones de satisfacer la presentación del servicio.
Una vez identificado el entorno del negocio, el paso siguiente es aislar en el mercado áreas homogéneas, es decir, segmentos en los cuales las empresas de bienes y servicios deben actuar. La importancia d la segmentación de mercad nace de las necesidades específicas de los consumidores y/o usuarios que deberán seratendidos por medio de un compuesto de mercadeo adecuado, para satisfacer esas necesidades.
El objetivo de definir el mercado no es solo el de conocer y analizar mejor el negocio, sino optimizar la ventajas competitivas.
Esta acción puede ejecutarse siguiendo estos pasos:
Identificar grupos homogéneos de consumidores y/o usuarios o posibles clientes que posean las mismas necesidades por satisfacercon los bienes y servicios ofrecidos.
Identificar el posible bien o servicio que permita satisfacer las necesidades latentes de los consumidores y/o usuarios.
Identificar la tecnología del bien o servicio que debe emplearse para proporcionar la satisfacción del uso.
12.2 Planteamiento general para la segmentación de un mercado
El mercadeo puede segmentarse desde cuatro puntos de vista, asaber:
Sin segmentación de mercados que es aquella donde no ha tenido ningún tipo de estudio de mercado; por tanto esta sin dividir o segmentar.
Macro segmentación o segmentación completa, en este grupo el mercado ya ha sido segmentado por personas por ubicación geográfica. Por pictográfica, evaluación conducta y según sus necesidades y deseos.
Micro segmentación, consiste en analizar la diversidadde necesidades, dividiendo el mercado en un subconjunto de compradores con características homogéneas, dentro de un conjunto de atributos. El proceso de micro segmentación se hace en cuatro etapas:
1. análisis de segmentación
División del mercado en pequeños grupos para diferenciarlo de otros segmentos, por ejemplo segmentación por grupos de ingresos, aquí el mercado tiene sus clientes divididossegún los ingresos que cada grupo de cliente recibe.
Segmentación del mercado por grupos de edades: pueden determinarse que los clientes están divididos por consumidores y/o usuarios mayores y compradores menores de edad.
Segmentación del mercado por grupos de ingresos y edades, en esta segmentación se determinan consumidores y(o usuarios combinado su edad y su ingreso.
2. elección desegmentos objetivos
Seleccionarlos teniendo en cuenta los objetivos de la organización y sus cualidades distintivas.
3. elección de posicionamiento
En cada uno de los segmentos objetivos considerados, posicionarse según las expectativas de los compradores o usuarios, teniendo en cuenta las posiciones mantenidas por los competidores.
4. Programa de marketing activado
Desarrollo de un programa demarketing adaptado a las características de los segmentos objetivos.
Nicho de mercado, es un segmento muy pequeño de mercado, que atrae a pocos competidores; en los nichos de mercado existe el problema de que mientras se definan con menor amplitud, retendrán menos compradores y poseerán un menor potencial de ganancias.
12.3 patrones de segmentación de mercado
12.3.1 Preferencias homogéneas
Si enun mercado todos los consumidores tienen aproximadamente una misma presencia, el mercado no muestra segmentos naturales, al menos en cuanto a los tres atributos; las marcas existentes serian similares y estarán localizadas en el centro de la preferencia.
12.3.2 preferencia difusa
En este caso las preferencias de los consumidores en un mercado son dispersas, e indican que los consumidores...