Investigacion

ESTUDIO DE MERCADO

El mercado es el conjunto de:

a)  Compradores reales y potenciales que tienen una determinada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad para hacerlo, los cuales constituyen la demanda, y
b)  Vendedores que ofrecen un determinada producto para satisfacer las necesidades y/o deseos de los compradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyenla oferta. Ambos, la oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven el mercado.

Los primeros mercados que aparecieron en la historia de la humanidad tenían el trueque como sistema de intercambio. Con la aparición del dinero, se desarrollaron otros códigos y reglas para el comercio. A su vez, el incremento de la producción generó la aparición de intermediarios entre los productoresy los consumidores finales.

Antes de iniciar un negocio, es de vital importancia realizar una investigación de mercado, que consiste básicamente en asegurarte que tendrás suficiente clientela que compre tu producto o contrate tus servicios y analizar cómo opera tu competencia, y de esta manera, idear mecanismos que te permitan disputar un segmento de su clientela.

La investigación demercado es fundamental para los posibles inversionistas, bancos o para el propio dueño, pues muchos negocios que han iniciado han fracasado por la falta de este proceso. Una investigación de mercado comprende cuatro aspectos esenciales:

1.  Diagnosticar qué datos se requieren
2.  Obtener dichos datos y analizarlos
3.  Qué los datos obtenidos sean objetivos o estén científicamente determinados4.  Que sirvan realmente en la toma de decisiones y ayuden a reducir el riesgo de equivocarnos.

Investigar el mercado no solo es esencial al iniciar el tu negocio, sino que, debe convertirse en un proceso frecuente en su existencia.

Tipos de mercado

Las posibilidades de clasificación de los mercados son diversas debido a la existencia de múltiples criterios en función de los objetivospropuestos. Entre los más importantes podemos destacar:

CRITERIO
TIPO DE MERCADO
Nivel de competencia
 Monopolio
 Oligopolio
 Competencia perfecta
 Competencia monopolista
Tipo de demanda
 Mercados de consumo inmediato
 Mercados de consumo duradero
 Mercados de servicios
 Mercados organizacionales
Ámbito geográfico
 Local
 Regional
 Nacional
 Internacional
Naturaleza de losproductos
 Agropecuarios
 Materias primas
 Manufacturados
 Servicios
 Activos financieros
 Ideas
Características del consumidor
 Sociodemográficas
 Económicas
 Culturales
 Estilos de vida
 Consumo
Temporalidad
 Corto plazo
 Mediano plazo
 Largo plazo
Por su propia naturaleza
 Mercados financieros
 Mercado bilateral
 Mercado cautivo
 Mercado gris
 Mercado libre
 Mercado negro Mercado laboral

Los clientes


Persona, empresa u organización que adquiera o compre de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el cual se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.

Son las personas más importantes en un negocio, la mayoría detus esfuerzos deberían estar orientados a satisfacer sus necesidades, intereses y deseos. Para ello, deberás ofrecerles la mejor calidad en tu producto o servicio, brindarles un precio que estén dispuestos a pagar y dales un buen trato. Esto te asegurará tener clientes satisfechos que regresarán, comprarán más y te recomendaran con sus conocidos, lo que representara para ti mayores ventas,utilidades y posicionamiento de tu negocio.

Los clientes compran productos o servicios para satisfacer algunas de sus necesidades o deseos, por ejemplo:

 Compran autos, porque necesitan transporte
 Compran ropa, porque necesitan vestir
 Compran comida, porque necesitan alimentarse
 Se cortan el cabello, porque desean verse atractivos
 Se compran teléfono celulares, porque necesitan...