INVESTIGACION


1. Como es de su conocimiento el PC del equipo de la Secretaria General, forma parte de toda la red de la organización y en este momento hay una aplicación que es de suma importanciapara ella y no le permite usarla. Según su conocimiento explique qué podría ser y cómo corregirlo.
Constatar si el equipo esta y tiene las actualizado mas reciente y desactivar elantivirus
Verificar si el firewall no esté bloqueado como tambien el administrador de Sistema

2. Se presentan los siguientes problemas en los equipos del área de ventas. Indique el modode inicio de Windows que utilizaría para darles solución y justifique el porqué de su elección:

a. Se ha instalado un controlador de un nuevo hardware y el sistema empieza a presentarfallas en su funcionamiento.
Se reinicia el computador, se va a soporte técnico para determinar el
problema o se desístala el controlador, verificar si es compatible y se vuelve ainstala nuevamente y reiniciar el computador

b. Se realizó una actualización de una aplicación y esta no funciona adecuadamente.
Se debe reiniciar el computador o si no el sistema notoma la nueva
Actualización, o buscar otra actualización en la página de Windows

c. Se ha detectado la presencia de un virus desde que se utilizó un dispositivo de almacenamiento enel equipo.
Todo dispositivo de almacenamiento que se conecte a un computador debe de ser antes analizado y vacunado por el antivirus actualizado que tenga el computador; si ya ha sidoinfectado el computador sebe vacuna completo el computador

3. Uno de los funcionarios de la organización realiza sus labores fuera de la ciudad, razón por la cual necesita le instalenWindows 8 en su equipo portátil. Al dar usted inicio a este proceso nota que se interrumpe continuamente, enumere tres (3) de las posibles causas con sus respectivas soluciones.