investigacion


Investigación de mercados
1880 – 1920
Surge la estadística industrial para el desempeño industrial.• Los censos demográficos adquieren importancia y nace el sistema de encuesta
1920 – 1950
Se consolida el uso del muestreo estadístico para proporcionar una base objetiva en el análisis de datos
La gerencia cobra conciencia del potencial de esta disciplina en la gestión de negocios
1950 –1960
Surge la investigación cualitativa
Comienza el uso del método científico en la elaboración de investigaciones de mercado
1960 – 1970
Se introduce los sistemas computacionales en el proceso de investigación de mercados
Surge el comportamiento del consumidor y se perfeccionan los estudios cualitativos.
1980 – 1990
La evolución de la tecnología hace posible el uso del análisismultivariado de datos
Se introduce la estrategia como elemento de aplicación de los resultados de la investigación con conceptos de posicionamiento y segmentación.
1990 - 2000
La tecnología permite tener información en tiempo real y se busca agregar valor para beneficio de los consumidores.
Comienza la explotación de nichos de mercado o microsegmentos.
1990 – 2000
NICHOS DE MERCADO Según PhilipKotler, un nicho de mercado es un grupo con una definición más estrecha (que el segmento de mercado). Por lo regular es un mercado pequeño cuyas necesidades no están siendo bien atendidas.


http://es.slideshare.net/aldomegar/investigacion-de-mercados-16031329
La I.M es un medio clave para comprender el entorno. El conocimiento del entorno ayuda a una empresa no sólo a Modificar su mezcla deMarketing actual, sino a identificar Nuevas oportunidades. Caso Telefónica : I.M para diseñar la oferta de un nuevo Producto y servicio: RECARGA VIRTUAL
PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE DECISIONES Cumple 2 papeles importantes: 1. La I.M proporciona a quienes toman las decisiones, datos sobre la efectividad de la mezcla de marketing actual y De cuales serian los CAMBIOS NECESARIOSPAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE DECISIONES 2. Es una herramienta básica para explotar nuevas oportunidades en el mercado, la investigación de segmentación y del nuevo producto ayudan a identificar las oportunidades más lucrativas para la empresa

FUNCIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1* DESCRIPTIVA 2* DIAGNÓSTICA 3* PREDICTIVA DOCENTE: MARIA SOLEDAD RODRÍGUEZ CASTILLO
1*DESCRIPTIVA : Recopilación y presentación de declaración de hechos. Responde a las preguntas : •¿ Cuál es la tendencia histórica de las ventas de la industria cervecera? •¿ Cuáles son las actitudes de los consumidores hacia Telefónica y su publicidad? DOCENTE: MARIA SOLEDAD RODRÍGUEZ CASTILLO
2* DIAGNÓSTICA : Se refiere a la exploración de datos o acciones. Responde a las preguntas : •¿ Cuál fueel impacto sobre las ventas cuando se cambió el diseño del envase de cerveza Pilsen de 620 a 650ml.? •¿ En qué forma se puede alterar la oferta de leche Gloria , para servir mejor a los clientes actuales y a los clientes potenciales? DOCENTE: MARIA SOLEDAD RODRÍGUEZ CASTILLO
3 * PREDICTIVA : NECESITA QUE SE USE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA Y LA INVESTIGACIÓN DIAGNÓSTICA PARA PREDECIR LOSRESULTADOS DE UNA DECISIÓN PLANEADA DE MARKETING 


Veamos para qué utilizan la investigación de mercados la generalidad de las empresas, instituciones y organizaciones. DOCENTE: MARIA SOLEDAD RODRÍGUEZ CASTILLO
Fijación de precios  Política de precios y sistemas de distribución • Datos de costos • Datos sobre elasticidad-precio • Datos sobre fijación de precios competitivos DOCENTE: MARIA SOLEDADRODRÍGUEZ CASTILLO
Investigación empresarial, económica y corporativa • Tamaño y tendencia del mercado • Participación en el mercado por área o canal de distribución. • Datos internos de empleados • Estudios de Localización • Imagen y posicionamiento • Análisis de la demanda (Potencial del mercado, potencial de ventas, pronóstico de ventas) DOCENTE: MARIA SOLEDAD RODRÍGUEZ CASTILLO
Comportamiento...