Investigacion

INVESTIGACIÓN

Tipos de investigación La investigación de mercados se puede clasificar en:

Investigación exploratoria
Investigación concluyente
Investigación de monitoreo del desempeño (retroalimentación de rutina).

En el proceso de toma de decisiones, la etapa en la cual se necesita la información de investigación determina el tipo de información requerida.

Investigaciónexploratoria: La investigación exploratoria es necesaria hacerse en la etapa inicial del proceso de toma de decisiones para obtener un análisis con un mínimo de costo y tiempo. Estos incluyen las fuentes secundarias como:
Información
Observación
Entrevistas con expertos
Entrevistas de grupos con especialistas e historias de casos.

Esta investigación es apropiada en situacionesde reconocimiento y definición del problema. Su objetivo consiste en ampliar la esfera de alternativas identificadas, con la esperanza de incluir la "mejor" alternativa en el conjunto de alternativas a evaluar.

Investigación concluyente La información que se obtenga de la investigación ayuda a que el gerente evalué y seleccione un curso de acción, Esta información debe comprender losobjetivos de la investigación y necesidades de información claramente definidos. Los posibles enfoques de investigación incluyen:
Encuestas
Experimentos
Observaciones y simulación.

Investigación de monitoreo del desempeño El monitoreo del desempeño es el elemento esencial y necesario para controlar los programas de mercadeo de acuerdo con los planes.

Diseño de la investigación

Undiseño de la investigación es el plan básico que guía las fases de recolección de datos y análisis del proyecto de investigación. La estructura de la Información debe ser recolectada con:
Fuentes de datos
Procedimiento de recolección de datos

Un buen diseño garantizará que la información obtenida sea consistente con los objetivos del estudio y que los datos se recolecten a través deprocedimientos exactos y económicos. Se han identificado tres tipos de investigación:
Exploratoria
concluyente y
monitoreo del desempeño.

Investigación exploratoria Es adecuada cuando los objetivos de la IM incluyen:
Se identifican los problemas u oportunidades
El desarrollo de una formulación más precisa de un problema u oportunidad vagamente definida
La obtención de unaperspectiva con relación a la extensión de las variables que operan en una situación;

El establecimiento de prioridades de acuerdo con la importancia potencial de diversos problemas u oportunidades
El logro de una perspectiva de la gerencia y el investigador, con respecto al tipo de situación problema;
La identificación y formulación de cursos alternativos de acción
La recolecciónde información sobre los problemas asociados con la realización de la investigación concluyente.

El objetivo de esta investigación es formular las hipótesis con relación a los potenciales problemas y/u oportunidades latentes en la situación de decisión. Mientras que la habilidad para formular el problema de decisión debe relegarse en parte al ámbito de la inspiración, también es cierto quediversos procedimientos pueden ayudar en este proceso creativo. Estos procedimientos son:
Buscar fuentes secundarias
Entrevistar a expertos en el tema
Recopilar historias de casos

Investigación descriptiva: La investigación descriptiva es usada en la mayor parte de investigaciones de mercado, dependiendo en gran parte de la formulación de preguntas a los encuestados y de la obtenciónde datos secundarios. Para realizar este tipo de investigación los objetivos deben incluir:
1. Descripción gráfica de las características de los fenómenos de mercados y determinación de la frecuencia con que estos se presentan,
2. Parámetros del grado de asociación de las variables de mercados,
3. Proyecciones en cuanto a la ocurrencia de los fenómenos de mercado.

Es muy importante...