INvestigacion

Las organizaciones y sistemas sociales complejos organizacionales
En el campo de las Ciencias de la Complejidad,5 proliferan enfoques y teorías que introducen nuevos conceptos, definiciones,estructuras y funciones inherentes a los sistemas (Capra, 2006; Delgado, 2005; Luhmann, 1998; Maturana & Valera, 1972; Munné, 1993, 1998, 2005, 2007; Navarro, 2001, 2005; Prigogine, 1997, 1997a; Quijano,2006). Presentamos aquella más relevante a los efectos de comprender nuestra concepción de las organizaciones como sistemas complejos, siguiendo la obra de Frederick Munné.
Para Munné (2005), soncuatro las teorías desde las cuales se puede caracterizar la complejidad: la Teoría del Caos, con énfasis en la Complejidad de las Estructuras Disipativas de Ilya Prigogine; la Complejidad Fractal deBenoit Mandelbrot; la Complejidad Catastrófica desarrollada por René Thom; y la Teoría de los Conjuntos Borrosos de Zadeh. Define así la complejidad, como un conjunto de propiedades cualitativasirreductibles de un fenómeno o proceso, natural o humano, dadas por la caoticidad, la fractalidad, el catastrofismo y la borrosidad.
Munné (2005), concibe al caos como una de las propiedades de la complejidad,considerando la complejidad en el centro de los sistemas alejados del equilibrio.
Dentro de las teorías del caos destaca un enfoque centrado en el surgimiento espontáneo del orden en los sistemascaóticos, el cual “se genera a partir del caos a través de condiciones de no equilibrio” (Prigogine, 1997a, pp. 32-33). Prigogine, su principal exponente, desarrolla lo que reconoce como unatermodinámica no lineal, del no equilibrio o teoría de los sistemas alejados del equilibrio.
Así, en los sistemas alejados del equilibrio emergen estructuras complejas con nuevas propiedades, que reciben elnombre estructuras disipativas y se generan a partir del intercambio continuo de materia y energía con el exterior, la existencia de mecanismos de interacción no lineal entre los elementos del sistema...