Investigaciòn de Mercados y su incidencia en los TLC
Páginas: 8 (1831 palabras)
Publicado: 23 de julio de 2013
La importancia de la investigación de mercados en los desafíos que genera el TLC y conservar sus mercados.
Javier Martínez Pérez.
Universidad Tecnológica de Bolívar.
Resumen.
Este artículo analiza el ambiente de mercadeo, en especial su entorno interno y el principal motivo generador de utilidades, el cliente. Ejemplariza una empresa de retail que espera una gran competencia y como através de la investigación de mercados obtener el conocimiento suficiente y necesario para la toma de decisiones. Esta investigación puede lograrla mediante sus recursos propio o contratando personal especializado.
Se hace énfasis en todo el proceso de investigación de mercado, los datos primarios y secundarios, la investigación cuantitativa y cualitativa, sus técnicas, las formas de recopilarinformación, la muestra y el análisis de los datos.
Palabras claves: Investigación de mercado, datos primarios y secundarios, cualitativos y cuantitativos.
Abstract.
This paper analyzes the marketing environment, especially its internal environment and the main reason profit generator, the customer. Instantiate a retail company that for a big competition and through market research to obtainsufficient and necessary knowledge for decision-making. This research can achieve through their own resources or by contracting personnel. The emphasis throughout the process of market research, primary and secondary data, the quantitative and qualitative research, techniques, ways of gathering information, sample and data analysis.
Keywords: Market research, primary and secondary data, qualitativeand quantitative.
Introducción.
El 15 de mayo de 2012 entró en vigencia el Tratado de Libre Comercio (TLC) de Colombia y Estados Unidos, con esto el gobierno, el sector privado y muchos colombianos esperan un mejoramiento en el crecimiento económico, en el empleo, la inversión y en obras de infraestructura que interconecten las zonas productivas del país con los principales puertos, enpalabras económicas, que crezca el PIB del país.
Sin embargo éste tiene sus detractores, unos que se oponen a él y otros que le temen, pero entiendo que le temen a las desigualdades de competir con un país desarrollado y nosotros en pañales en competitividad, tecnología, management y conocimientos, si, en conocimientos.
Muchas empresas tienen que autodiagnosticarse, tienen que reinventarse, tienenque saber que pasa en su medio ambiente (entorno interno y externo), tienen que informarse dialécticamente y con esa información convertirla en conocimiento para tomar decisiones y estar preparados para los cambios que exige el TLC.
Que deben hacer las empresas para lograr el conocimiento suficiente que le generan los desafíos del TLC y conservar sus mercados? Esto lo responderemos desde dentrode la organización de la empresa, desde los departamentos de Investigación de mercados o contratando los consultores que den respuesta a los fenómenos que ocurran en su entorno interno y externo, las herramientas de gestión que le dan valor y le sirvan a la gerencia de mercadeo para la planificación estratégica.
Desarrollo.
Desde el entorno interno de la empresa se debe estudiar la cadena devalor y al consumidor, las características, su comportamiento que afecta su conducta, que tipo de decisiones toma, en fin una investigación de mercado que le den herramientas a la empresa y la provean del conocimiento necesario.
El equipo que realiza la investigación debe tener unas normas éticas que podemos resumir así:
El investigador debe tener personalidad y responsabilidad en el manejo de lainvestigación.
“Individuos responden a los incentivos” N. Gregory Mankiw. Se les debe pagar bien y mediante contrato a los colaboradores de la investigación.
Profesionalismo y calidad en la investigación.
¿Cuales son las fuentes de información a utilizar para la investigación?
La población a estudiar son los clientes de la empresa, supongamos que esta empresa es un hipermercado (porque...
Javier Martínez Pérez.
Universidad Tecnológica de Bolívar.
Resumen.
Este artículo analiza el ambiente de mercadeo, en especial su entorno interno y el principal motivo generador de utilidades, el cliente. Ejemplariza una empresa de retail que espera una gran competencia y como através de la investigación de mercados obtener el conocimiento suficiente y necesario para la toma de decisiones. Esta investigación puede lograrla mediante sus recursos propio o contratando personal especializado.
Se hace énfasis en todo el proceso de investigación de mercado, los datos primarios y secundarios, la investigación cuantitativa y cualitativa, sus técnicas, las formas de recopilarinformación, la muestra y el análisis de los datos.
Palabras claves: Investigación de mercado, datos primarios y secundarios, cualitativos y cuantitativos.
Abstract.
This paper analyzes the marketing environment, especially its internal environment and the main reason profit generator, the customer. Instantiate a retail company that for a big competition and through market research to obtainsufficient and necessary knowledge for decision-making. This research can achieve through their own resources or by contracting personnel. The emphasis throughout the process of market research, primary and secondary data, the quantitative and qualitative research, techniques, ways of gathering information, sample and data analysis.
Keywords: Market research, primary and secondary data, qualitativeand quantitative.
Introducción.
El 15 de mayo de 2012 entró en vigencia el Tratado de Libre Comercio (TLC) de Colombia y Estados Unidos, con esto el gobierno, el sector privado y muchos colombianos esperan un mejoramiento en el crecimiento económico, en el empleo, la inversión y en obras de infraestructura que interconecten las zonas productivas del país con los principales puertos, enpalabras económicas, que crezca el PIB del país.
Sin embargo éste tiene sus detractores, unos que se oponen a él y otros que le temen, pero entiendo que le temen a las desigualdades de competir con un país desarrollado y nosotros en pañales en competitividad, tecnología, management y conocimientos, si, en conocimientos.
Muchas empresas tienen que autodiagnosticarse, tienen que reinventarse, tienenque saber que pasa en su medio ambiente (entorno interno y externo), tienen que informarse dialécticamente y con esa información convertirla en conocimiento para tomar decisiones y estar preparados para los cambios que exige el TLC.
Que deben hacer las empresas para lograr el conocimiento suficiente que le generan los desafíos del TLC y conservar sus mercados? Esto lo responderemos desde dentrode la organización de la empresa, desde los departamentos de Investigación de mercados o contratando los consultores que den respuesta a los fenómenos que ocurran en su entorno interno y externo, las herramientas de gestión que le dan valor y le sirvan a la gerencia de mercadeo para la planificación estratégica.
Desarrollo.
Desde el entorno interno de la empresa se debe estudiar la cadena devalor y al consumidor, las características, su comportamiento que afecta su conducta, que tipo de decisiones toma, en fin una investigación de mercado que le den herramientas a la empresa y la provean del conocimiento necesario.
El equipo que realiza la investigación debe tener unas normas éticas que podemos resumir así:
El investigador debe tener personalidad y responsabilidad en el manejo de lainvestigación.
“Individuos responden a los incentivos” N. Gregory Mankiw. Se les debe pagar bien y mediante contrato a los colaboradores de la investigación.
Profesionalismo y calidad en la investigación.
¿Cuales son las fuentes de información a utilizar para la investigación?
La población a estudiar son los clientes de la empresa, supongamos que esta empresa es un hipermercado (porque...
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